ISO9001:2000內(nèi)審員培訓(xùn)試題？

內(nèi)審員的試卷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不一樣不可能都一致。

求iso9001：2000培訓(xùn)內(nèi)審員培訓(xùn)試題及答案？

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答案一： 最佳答案 在知道那么長的時間了 也從沒有見過幾個問資料找資料的 最后能找到滿意答復(fù)的 甚至現(xiàn)在我看到這類問題 就有一種覺得這種問題 注定會被打入零回答的感覺 以我個人的經(jīng)驗(yàn) 最好不要在知道上問關(guān)于 資料 答案 的問題 除非普及的很廣的那種資料 一般情況下 是找不到答案的 浪費(fèi)分浪費(fèi)精力 不信的話你可以到教育一欄看看 不過還是希望你能在知道找到你想要的 要找不到的話就以此為戒 當(dāng)作教訓(xùn)吧 你這份資料，真的不好找，建議你自己先做，然后不會的，把具體題目列出來，大家看著題目還能幫你啊， 如果現(xiàn)在這樣，我們連書什么樣子都=不知道，也愛莫能助啊，你說呢 新的一年開始，希望我能幫助到你，新年快樂

ISO9001：2008內(nèi)審員培訓(xùn)試題目答案？

8.
2.4iso三體系認(rèn)證的監(jiān)視和測量 組織應(yīng)對iso三體系認(rèn)證的特性進(jìn)行監(jiān)視和測量，以驗(yàn)證iso三體系認(rèn)證要求得到滿足.這種監(jiān)視和測量應(yīng)依據(jù)策劃的安排(見
7.1)，在iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過程的適當(dāng)階段進(jìn)行。 應(yīng)保持符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)。記錄應(yīng)指明有權(quán)放行iso三體系認(rèn)證的人員。 除非得到有關(guān)認(rèn)證人員的批準(zhǔn)，適當(dāng)時得到顧客的批準(zhǔn)，否則在策劃的安排(見
7.1)均已圓滿完成之前，不得向顧客放行iso三體系認(rèn)證和交付服務(wù)。 注：符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)可以是一份記錄，或其它在策劃安排中規(guī)定的方式（如樣品）。 不符合項(xiàng)為：
8.
2.4，未按出廠檢驗(yàn)項(xiàng)點(diǎn)足量檢驗(yàn)，并無外測單位的報告，也未得到有關(guān)認(rèn)證人員的批準(zhǔn)，及顧客的批準(zhǔn)，就放行iso三體系認(rèn)證和交付服務(wù)。屬一般不符合項(xiàng)

因?yàn)槠髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了出廠產(chǎn)品應(yīng)該檢驗(yàn)10項(xiàng)內(nèi)容，但企業(yè)只檢驗(yàn)了8項(xiàng)，明顯在檢驗(yàn)方面有章不循。自己沒有檢驗(yàn)條件，說明資源配置不足，應(yīng)該予以糾正。本案例違反了標(biāo)準(zhǔn)“
8.
2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測量”的“這種監(jiān)視和測量應(yīng)依據(jù)所策劃的安排，在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的適當(dāng)階段進(jìn)行。”及“
7.6監(jiān)視和測量設(shè)備的控制”的“組織應(yīng)確定需實(shí)施的監(jiān)視和測量以及所需的監(jiān)視和測量設(shè)備。”

以下的問題是ISO9001:2000內(nèi)審員培訓(xùn)試題中的情景題？

按照iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)
7.2條款，審核員請求辦公室主任出示 （與顧客有關(guān)的過程控制程序）看其規(guī)定是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中的要求對顧客投訴和調(diào)查報告進(jìn)行抽檢，查看顧客對公司及其iso三體系認(rèn)證的滿意度反饋情況，從當(dāng)中了解顧客的滿意度。審核條款
8.
2.1時，要求主管出示相關(guān)證據(jù)。反饋信息。顧客反饋信息一般為：電話回訪，現(xiàn)場尋訪，問卷回饋等形式。審核員對其要進(jìn)行詳細(xì)的抽檢記錄。并對其作出合理的評價。

為獲得審核證據(jù)并對其進(jìn)行客觀的評價：顧客對其要求已被滿足程度的感受
5、
1、服務(wù)二
一. abcdef 3，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、 審核、 顧客滿意、 ╳ √ ╳ ╳ √ ╳ √ ╳ ╳ ╳
三. abcd
四、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織
2、
1、獨(dú)立的并形成iso三體系認(rèn)證的過程4：一組固有特性滿足要求的程度
2、質(zhì)量管理體系要求
3、 質(zhì)量. abcd
5. abdef 2：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動
3、 質(zhì)量管理、增進(jìn)顧客滿意 保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量 降低成本
5、
1. abcdefg
4、體系認(rèn)證咨詢 iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢
4、 預(yù)防措施

ISO9000：2008標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn)班試題？

第一題請自行尋找答案，示例：要求提供年度（/月）采購計劃，抽查已實(shí)施的采購，要求提供其采購資料，檢查是否符合文件（標(biāo)準(zhǔn)）要求。第二題，刪減不合理，因?yàn)樵摴镜漠a(chǎn)品雖然從國外引進(jìn)，但他自行銷售，對于顧客來說，他無法免除其的責(zé)任，也就是說，產(chǎn)品設(shè)計出問題了，客人不會追究國外那家公司的責(zé)任，責(zé)任還是在這家公司，無法免除的。第三題，肯定是不充分的，至少還應(yīng)該有持續(xù)改進(jìn)的思路及效果，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的認(rèn)識，組織架構(gòu)及職責(zé)是否合理分配，方針和目標(biāo)是否得到評審，QMS策劃及如何防止遺漏，資源投入等等等等。

第一題請自行尋找答案，示例：要求提供年度（/月）采購計劃，抽查已實(shí)施的采購，要求提供其采購資料，檢查是否符合文件（標(biāo)準(zhǔn)）要求。第二題，刪減不合理，因?yàn)樵摴镜漠a(chǎn)品雖然從國外引進(jìn)，但他自行銷售，對于顧客來說，他無法免除其的責(zé)任，也就是說，產(chǎn)品設(shè)計出問題了，客人不會追究國外那家公司的責(zé)任，責(zé)任還是在這家公司，無法免除的。第三題，肯定是不充分的，至少還應(yīng)該有持續(xù)改進(jìn)的思路及效果，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的認(rèn)識，組織架構(gòu)及職責(zé)是否合理分配，方針和目標(biāo)是否得到評審，QMS策劃及如何防止遺漏，資源投入等等等等。

1. 不符合標(biāo)準(zhǔn)
7.
5.4
2.不符合標(biāo)準(zhǔn)
8.3（返工后應(yīng)復(fù)檢合格后，再轉(zhuǎn)入下工序）
3.不符合標(biāo)準(zhǔn)
7.
4.3（應(yīng)驗(yàn)證是否符合要求）
4. 不符合
8.
2.4（應(yīng)依據(jù)準(zhǔn)則檢驗(yàn)后，才可放行）
5.不符合標(biāo)準(zhǔn)
7.6（應(yīng)定期檢定或校準(zhǔn)）B：
1. 試述“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”原則的含義，并舉例說明在ISO9001條款中的體現(xiàn)。含義：想顧客之所想，急顧客之所急（替顧客著想）舉例：
5.2；
7.2；
7.
5.10 f);
8.
2.1等
4.糾正措施和預(yù)防措施有何區(qū)別？請舉例說明如何驗(yàn)證糾正措施的有效性。糾正措施：針對已經(jīng)發(fā)生不合格的原因，而采取的措施預(yù)防措施：針對已經(jīng)潛在不合格的原因，而采取的措施舉例：驗(yàn)證內(nèi)容應(yīng)包括措施落實(shí)的證據(jù)和效果不合格：因無檢測儀器，無法檢測某項(xiàng)產(chǎn)品性能（無法定是否為合格品）糾正措施：購置檢測儀器驗(yàn)證：確認(rèn)是否購置；是否符合檢測要求；是否利用檢測儀器，實(shí)際落實(shí)此產(chǎn)品的檢測（關(guān)鍵是：此措施落實(shí)后，是否有效果）
5.內(nèi)審的目的、范圍和依據(jù)是什么？目的：建立的管理體系的符合性和有效性范圍：體系覆蓋的所有產(chǎn)品和過程依據(jù)：ISO9001標(biāo)準(zhǔn)；編制的體系文件；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法規(guī)；合同等簡要回答，不知能否滿意,隨時溝通