質量管理體系相關問題？

你們提供的iso三體系認證和服務是什么，不合格品就是什么像你們的企業不合格品應該有供水質量不合格，污水處理不達標，安裝服務有問題等

明確細節，提供標準的，列出可能曾在的不合格的情況

我對這種企業的運作不太清楚但是有一點就是不合格品一定存在于你提供給或者擬提供給客戶的iso三體系認證也就是說在實物iso三體系認證方面，可能是沒有達標或者不符合客戶要求的水在服務方面：可能是抄表錯誤、沒有按照合同進行維護等對于這方面的iso三體系認證可以分別寫在每個作業流程文檔上就可以了然后在程序iso三體系認證中進行引用即可

ISO9000質量管理體系相關問題？

有，質量手冊中有刪減內容和與標準每個章節對應的簡要規定和鏈接iso三體系認證等等，程序iso三體系認證有6個必要編的，9000標準中以明確，其他的iso三體系認證根據公司情況來定

有，質量手冊中有刪減內容和與標準每個章節對應的簡要規定和鏈接文件等等，程序文件有6個必要編的，9000標準中以明確，其他的文件根據公司情況來定

2000版ISal9000族質量管理體系相關問題？

1）以顧客為中心。組織應滿足顧客的需求，從而獲得繼續生存下去的動力和源泉2）領導的作用。組織的決策層必須對質量管理給予足夠的重視3）全員參與。組織的全體員工必須參與到質量管理中4）過程方法。必須將質量管理所涉及的活動都作為過程來進行管理5）系統管理。當我們進行一項活動時，要識別和確定目標，統一管理一個有相互關聯的過程所組成的體系6）持續改進。持續改進是質量管理的核心思想，持續不斷的改進過程和管理，才能更有效的滿足顧客要求7）以事實為基礎的決策。是建立在對數據和信息進行合乎邏輯和直觀的分析的基礎上的8）互利的供方關系。組織和供方之間保持互利關系，可增進兩個組織創造價值的能力，從而為雙方的進一步合作提供基礎，謀取更大的共同利益

質量管理體系考試題？

以下是一部分，希望對你有幫助！
1、ISO成立于：________，總部設在：__________。
2、在GB/T 19001-2000中，對程序的建立有明確的要求，并規定了六個條款必須形成程序的iso三體系認證，分別是：
3、GB/T 19001-2000標準的iso認證流程建議是：
4、ISO9000族標準中，主要由三個標準組成，其代號分別是
5、我公司質量管理體系iso三體系認證的結構分為4層，分別是：
6、一個完整的程序iso三體系認證，分為七層，分別是:
7、質量的定義是：______。
8、過程的定義是：__。
二、問答題（每題4分，共24分）
1、質量體系中要求組織必須建立程序iso三體系認證，請問：建立程序iso三體系認證的重發性是什么？
2、編寫程序iso三體系認證的注意事項有哪些？
3、程序iso三體系認證與作業指導書有何區別？
4、在生產過程中，經常會出現返工或返修，請問二者之間的區別是？
5、在質量管理體系中，有八項原則，分別是：
6、結合本職工作，簡明闡述你將如何做好“過程方法（既：你的本職工作將有什么樣的過程，這些過程你將如何實施，在實施中你將如何控制？）”？
三、根據描述判定對應條款（每題2分，共22分）（本題請寫出條款號或條款內容，最好二者均寫出）
1、HR部對公司員工進行抽樣調查，得出的結論是普遍安全意識較弱，于是培訓課組織安排了安全知識培訓和消防演習。____________。
2、文控中心對我公司所有現行作業指導書進行清查，看是否有已經損壞，引致不能正常閱讀的情況，并根據情況進行更換。______________。
3、銷售部根據計劃對客戶進行調查，在公司所有客戶中，選取了25家顧客進行問卷調查，并根據回復，進行統計、分析。__________。
4、品管部對我公司現有的計量儀器進行登記管理，并按不同類型做了計量計劃，并完整對計量證書進行了管理。_____________________。
5、裝配部對在制iso三體系認證安排專人進行自檢工作，并做出相關記錄，對不良的iso三體系認證控制在了本工序。_________________________。
6、制造部在生產Aiso三體系認證時發現，該iso三體系認證沒有作業指導書，于是負責人向工程部門詢問，并要求文控中心發出使用。_________________。
7、PMC部制定了“半成品”，“成品”，“暫存品”，“不良品”等標識牌，在生產過程和庫房均可見正常使用。制定了“成品庫房管理制度”，其中提到，iso三體系認證的堆放不能超過五層，iso三體系認證不能直接放在地面，需要用木板隔離。__________________________。
8、開發部在Biso三體系認證的開發完成后，由測試人員對iso三體系認證的功能、性能分別進行了測試，并出具了測試報告。________________________。
9、工程部對公司現有生產設備進行的臺帳管理，并根據不同的設備制定了“設備保養維護規定”，并檢查各部執行情況。______________。
10、采購部對公司現有供應商進行定其調查，然后根據近半年的供貨業績，作出綜合評價，以確定是否繼續保持合格供方資格。___________。1
1、公司向第三方提出，因我公司所有iso三體系認證均由顧客提供iso認證，我們只負責進行生產，所以申請對
7.3條iso認證與開發進行刪除處理。_______。
四、案例分析（每題5分，共30分）（進行分析，并判斷不符合條款）
1、審核員在對生產部進行審核時發現，該部現生產的ADSLiso三體系認證無對應《插件作業指導書》，在測試組發現《測試作業指導書》已經不能損壞，看不清具體內容，對作業員沒有指導意義。
2、審核員在審核iso認證部A1120Tiso三體系認證時，發現《iso認證總結報告》中提到：“該iso三體系認證因C4電容偏大，造成遠距離不能LINK，故由104改換為102”，但未見其測試報告和測試記錄。
3、審核員在對品管部審核時，發現CC05Tiso三體系認證于10月9日檢驗不合格，仍入到成品庫，發給客戶。詢問成品檢驗員是何原因，檢驗員解釋說：因為該批iso三體系認證是外觀不良，不會對iso三體系認證引起功能和性能上的不良。
4、在公司的內審程序iso三體系認證中規定由品管部主導，每半年實施一次內部審核，但審核員只發現了一次內審報告。詢問品管部負責人何原因，解釋說：我們是做了兩次，但是因為上次審核發現體系運行良好，覺得沒有必要形成審核報告，所以就連第二次一起作出綜合評價。
5、審核員在工廠銷售科看到顧客來信反映上個月采購的iso三體系認證包裝盒內的說明書給錯了。銷售科長說：“我們查了一下發現是印刷廠給印錯了，為此我們立即把倉庫里尚未發出的那批iso三體系認證說明全部進行了更換。并且我們對供應科的采購員也進行了批評，還扣發了他當月的獎金?！睂徍藛T問：“那么對于上批iso三體系認證發出的去向是否進行了跟蹤，并把說明書進行了更換？”銷售科長說：“沒有，因為我們的用戶都是老用戶，他們對于iso三體系認證很熟悉，一般不會出問題的?！?br/ class="zzjtiso__e0be43d4">6、公司在生產DD03iso三體系認證時，因為元件數量太多，在SMT貼片作業過程中，出現30%的元件貼偏，不能達到要求。審核員問：這是什么原因造成的？工藝甲說：我早就知道這個iso三體系認證用一般工藝流程會出問題，但這個iso三體系認證是工藝乙做的，和我沒關系。工藝乙說：這種iso三體系認證可為元件多，封裝小，所要要采用二次定位工藝，因為以前沒做過，所以不知道。

以下是一部分，希望對你有幫助！
1、ISO成立于：________，總部設在：__________。
2、在GB/T 19001-2000中，對程序的建立有明確的要求，并規定了六個條款必須形成程序的iso三體系認證，分別是：
3、GB/T 19001-2000標準的iso認證流程建議是：
4、ISO9000族標準中，主要由三個標準組成，其代號分別是
5、我公司質量管理體系iso三體系認證的結構分為4層，分別是：
6、一個完整的程序iso三體系認證，分為七層，分別是:
7、質量的定義是：______。
8、過程的定義是：__。
二、問答題（每題4分，共24分）
1、質量體系中要求組織必須建立程序iso三體系認證，請問：建立程序iso三體系認證的重發性是什么？
2、編寫程序iso三體系認證的注意事項有哪些？
3、程序iso三體系認證與作業指導書有何區別？
4、在生產過程中，經常會出現返工或返修，請問二者之間的區別是？
5、在質量管理體系中，有八項原則，分別是：
6、結合本職工作，簡明闡述你將如何做好“過程方法（既：你的本職工作將有什么樣的過程，這些過程你將如何實施，在實施中你將如何控制？）”？
三、根據描述判定對應條款（每題2分，共22分）（本題請寫出條款號或條款內容，最好二者均寫出）
1、HR部對公司員工進行抽樣調查，得出的結論是普遍安全意識較弱，于是培訓課組織安排了安全知識培訓和消防演習。____________。
2、文控中心對我公司所有現行作業指導書進行清查，看是否有已經損壞，引致不能正常閱讀的情況，并根據情況進行更換。______________。
3、銷售部根據計劃對客戶進行調查，在公司所有客戶中，選取了25家顧客進行問卷調查，并根據回復，進行統計、分析。__________。
4、品管部對我公司現有的計量儀器進行登記管理，并按不同類型做了計量計劃，并完整對計量證書進行了管理。_____________________。
5、裝配部對在制iso三體系認證安排專人進行自檢工作，并做出相關記錄，對不良的iso三體系認證控制在了本工序。_________________________。
6、制造部在生產Aiso三體系認證時發現，該iso三體系認證沒有作業指導書，于是負責人向工程部門詢問，并要求文控中心發出使用。_________________。
7、PMC部制定了“半成品”，“成品”，“暫存品”，“不良品”等標識牌，在生產過程和庫房均可見正常使用。制定了“成品庫房管理制度”，其中提到，iso三體系認證的堆放不能超過五層，iso三體系認證不能直接放在地面，需要用木板隔離。__________________________。
8、開發部在Biso三體系認證的開發完成后，由測試人員對iso三體系認證的功能、性能分別進行了測試，并出具了測試報告。________________________。
9、工程部對公司現有生產設備進行的臺帳管理，并根據不同的設備制定了“設備保養維護規定”，并檢查各部執行情況。______________。
10、采購部對公司現有供應商進行定其調查，然后根據近半年的供貨業績，作出綜合評價，以確定是否繼續保持合格供方資格。___________。1
1、公司向第三方提出，因我公司所有iso三體系認證均由顧客提供iso認證，我們只負責進行生產，所以申請對
7.3條iso認證與開發進行刪除處理。_______。
四、案例分析（每題5分，共30分）（進行分析，并判斷不符合條款）
1、審核員在對生產部進行審核時發現，該部現生產的ADSLiso三體系認證無對應《插件作業指導書》，在測試組發現《測試作業指導書》已經不能損壞，看不清具體內容，對作業員沒有指導意義。
2、審核員在審核iso認證部A1120Tiso三體系認證時，發現《iso認證總結報告》中提到：“該iso三體系認證因C4電容偏大，造成遠距離不能LINK，故由104改換為102”，但未見其測試報告和測試記錄。
3、審核員在對品管部審核時，發現CC05Tiso三體系認證于10月9日檢驗不合格，仍入到成品庫，發給客戶。詢問成品檢驗員是何原因，檢驗員解釋說：因為該批iso三體系認證是外觀不良，不會對iso三體系認證引起功能和性能上的不良。
4、在公司的內審程序iso三體系認證中規定由品管部主導，每半年實施一次內部審核，但審核員只發現了一次內審報告。詢問品管部負責人何原因，解釋說：我們是做了兩次，但是因為上次審核發現體系運行良好，覺得沒有必要形成審核報告，所以就連第二次一起作出綜合評價。
5、審核員在工廠銷售科看到顧客來信反映上個月采購的iso三體系認證包裝盒內的說明書給錯了。銷售科長說：“我們查了一下發現是印刷廠給印錯了，為此我們立即把倉庫里尚未發出的那批iso三體系認證說明全部進行了更換。并且我們對供應科的采購員也進行了批評，還扣發了他當月的獎金。”審核員問：“那么對于上批iso三體系認證發出的去向是否進行了跟蹤，并把說明書進行了更換？”銷售科長說：“沒有，因為我們的用戶都是老用戶，他們對于iso三體系認證很熟悉，一般不會出問題的?！?br/ class="zzjtiso__e0be43d4">6、公司在生產DD03iso三體系認證時，因為元件數量太多，在SMT貼片作業過程中，出現30%的元件貼偏，不能達到要求。審核員問：這是什么原因造成的？工藝甲說：我早就知道這個iso三體系認證用一般工藝流程會出問題，但這個iso三體系認證是工藝乙做的，和我沒關系。工藝乙說：這種iso三體系認證可為元件多，封裝小，所要要采用二次定位工藝，因為以前沒做過，所以不知道。

有！2007----2011年QMS國家注冊審核員考試真題及答案（答案包括選擇題，簡答題，案例分析題）。需要郵聯：zcp910122@sina.com2011年12月考試馬上就要進行了，備一本突擊重點聯系吧

關于質量管理體系審核員考試的問題？

這讓人怎么回答你啊，說具體點，是報考問題，還是考試內容問題，還是報考地點或者培訓公司

只有通過質量管理體系審核員的考試合格，才能取得質量管理體系審核員的資格證，開始實習審核，完成實習審核后，取得審核員資格，可以質量管理體系審核員的身份參加質量管理體系審核。轉發朋友的一片文章給你看一下：成為CCAA注冊審核員的要求及流程管理體系注冊審核員主要有質量（QMS）、環境（EMS）、職業健康安全（OHSMS）及食品安全（FSMS）管理體系審核員，也有其他一些，但不是主流。注冊審核員的基本條件：大專以上學歷（包括大專），四年以上工作經歷（博士畢業也是這個年限要求），其中有2年以上與質量、環境或安全有關的工作經歷（安全為3年），不限大學是學的什么專業，有些人認為文科類的專業不能做環境、安全類審核員，這個沒有明確要求。因為有很多文科畢業的朋友，后來從事工科類的工作，這些專業性的東西，可以通過后來的工作經驗來彌補，在注冊審核員后評定專業審核員時，也主要根據你的工作經歷評定的。注意，4年工作經歷應在拿到大專畢業證之后取得的，有不少朋友工作多年，但一直未取得大專學歷，后來進修獲得這個學歷，拿到畢業證之前的多年工作是不算經歷的。另外，參加審核員培訓和考試是不看這些條件的，任何人都是可以參加的，只有統考過了，在申請注冊時，才要驗證這些條件的，所以工作未滿4年，也是可以先提前參加培訓和考試的，培訓證書是沒有有效期的，但是考試成績是3年有效的，所以也不要提前太早，最多1年即可，等考試通過了去申請注冊時也就夠4年的要求了。 成為國家注冊審核員的基本流程是這樣的： “參加培訓取得培訓合格證書--參加全國筆試--申請實習--轉正”，要成為任一體系審核員，都要走完這個過程的，每個體系都是獨立的，以下按這個流程分別給大家作一簡要說明。第一步：參加審核員培訓需要先參加經中國認證認可協（簡稱CCAA），認可的培訓機構舉辦的現場審核員培訓課程，通過培訓考試合格取得培訓合格證。CCAA認可的培訓機構全國目前有37家(查詢國家認可的培訓機構名錄。培訓時間一般5天，培訓費2500元左右，得到一張“培訓合格證”（但是沒有這個證書又是萬萬不行的）。第二步：參加全國筆試統考根據中國認證認可協會（CCAA）的安排，每個季度的最后一個月份的中旬周六周末會有一次全國筆試，一年考4次，考點卻比較少，一般設在5個左右的較大城市。 每個體系考試分為基礎知識和審核知識兩科，分別在上午（9-11點）、下午（2-4點）考試，每科2個小時（最好帶手表以掌握時間），都是閉卷考試的，考試時需要攜帶培訓合格證、身份證和準考證，基礎考試不發任何參考資料，審核考試會發統一的標準原文做參考，考試結束后回收，不能帶出。試題內容一般不會超出考試大綱的范圍，考試的題型在考試大綱里也有規定?？荚嚱Y束一般45個工作日內，CCAA會在官方網站筆試信息版塊上公布通過人員名單，上面有你的名字你就過關了，具體的分數不會公布。第三步：申請注冊實習審核員通過國家CCAA考試后，你就可以申請注冊實習審核員了，不過申請前需先聯系一個認證機構掛靠，1個人只能掛靠在1個機構里。在選擇認證機構時，一般就近原則，考慮自己以后審核的方便性，另外，也要考慮認證機構客戶群的分布及數量，這關系到以后安排審核的機會，還要重點談談轉正后的各方面的待遇（一般實習審核員是沒有什么審核費的，只管交通食宿，但是轉正后各機構的待遇是不一樣的，沒有統一的標準的），包括審核費、工資、保險、福利、補助等等。開始審核員的生涯。