千尋與共
公司通過取得ISO9000認證能帶來如下的益處:
1、強調以顧客為中心的理念,明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求,確定顧客要求,通過體系中各個過程的運作滿足顧客要求甚至超越顧客要求,并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受,以不斷提高公司在顧客心中的地位,增強顧客的信心;
2、明確要求公司最高管理層直接參與質量管理體系活動,從公司層面制定質量方針和各層次質量目標,最高管理層通過及時獲取質量目標的達成情況以判斷質量管理體系運行的績效,直接參與定期的管理評審掌握整個質量體系的整體狀況,并及時對于體系不足之處采取措施,從公司層面保證資源的充分性;
3、明確各職能和層次人員的職責權限以及相互關系,并從教育、培訓、技能和經(jīng)驗等方面明確各類人員的能力要求,以確保他們是勝任的,通過全員參與到整個質量體系的建立、運行和維持活動中,以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運作;
4、明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié),對于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進行隔離、處置,并通過制度化的數(shù)據(jù)分析,尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因,通過糾正或預防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生,從而不斷降低公司發(fā)生的不良質量成本,并通過其他持續(xù)改進的活動來不斷提高質量管理體系的有效性和效率,從而實現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長;
5、通過單一的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠審查,第三方專業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問題,通過定期的監(jiān)督審核來督促公司的人員按照公司確定的質量管理體系規(guī)范來開展工作;
6、獲得質量體系認證是取得客戶配套資格和進入國際市場的敲門磚,也是目前企業(yè)開展供應鏈管理很重要的依據(jù)。
做ISO9001質量管理體系認證需要準備的材料如下:
1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本以及組織機構代碼證的復印件;
2、企業(yè)計量及檢測設備的檢定報告;
3、特殊崗位的上崗證書;
4、包含質量手冊及程序文件在內的
一、
二、三級文件;
5、企業(yè)供銷方面的資料;
6、企業(yè)人力資源方面的資料;
7、企業(yè)簡介及現(xiàn)有員工數(shù);
8、管理評審、內部審核、滿意度等資料。
具體流程如下
第一步,申請人提交一份正式的應由其授權代表簽署的申請書.申請書或其附件應包括:如組織的性質、名稱、地址、法律地位、以及有關人力和技術資源;
申請ISO9001認證的覆蓋的產(chǎn)品或服務范圍;法人營業(yè)執(zhí)照復印件,必要時提供資質證明、生產(chǎn)許可證復印件;有關質量體系及活動的一般信息。 申請人同意遵守認證要求, 提供評價所需要的信息。
第二步,收到申請方申請材料之日起, 經(jīng)合同評審以后30天內作出受理、不受理或改進后受理的決定, 并通知委托方(受審核方)。
以確保:
A.認證的各項要求規(guī)定明確, 形成文件并得到理解;
B.認證機構與申請方之間在理解上的差異得到解決;
C.對于申請方申請的認證范圍, 運作場所及一些特殊要求, 如申請方使用的語言等,認證機構有能力實施認證。
第三步,雙方簽訂“質量體系認證合同”。在現(xiàn)場審核前, 申請方的ISO9001標準建立的文件化質量體系,運行時間應達到3個月,至少提前2個月顧問認證中心提交質量手冊及所需相關文件。