學習iso9000質量管理體系的標準知識

以顧客為關注焦點，在物業管理中對顧客定位要清楚，就是業主。

可以考慮建設質量管理體系，并取得認證咨詢。

按照標準要求，對物業管理服務的規范進行重新梳理，讓其符合PDCA過程方法管理模式

并嚴格執行，關注顧客的滿意程度，作為對服務的檢查和考核。

相信物業管理服務一定會有所改進，

物業管理行業涉及的面相當廣泛,物業管理人需掌握必備的綜合知識和牢固的專業知識。而作為物業管理區域內的經理

1.必須熟悉物業管理行業相關的政策法規。如果不懂就會變得被動。

2.物業管理服務禮儀知識。衡量和評價一家物業公司的物業管理水平如何,最直觀的來自物業管理處所有員工素質的體現。管理處經理你自己在注重禮儀的同時,時時刻刻也應注重員工在日常工作中各個服務禮儀細節的完美化,以此來維護和提高公司良好的聲譽。

3.必須了解熟悉物業管理各操作流程及ISO質量管理體系。對于現場管理涉及到房地產開發的一些問題,比如談到房屋的結構、給排水、強電弱電等等,作為一名管理處經理,都應具有這方面的專業知識。否則物業管理區域內的工作無法通過正常的渠道去開展,更談不上規范化。沒有必備的綜合知識和牢固的專業知識,你也根本不知道怎樣去應對目前紛繁復雜的物業管理工作。

7.
1.1總則 組織應確定并提供建立、實施、保持和持續改進質量管理體系所需的資源。

組織應考慮：a)現有內部資源的能力和限制；b)從外部提供者需要獲得哪些（資源）。

組織的資源需求計劃和內部資產清單（制造及檢測設備清單、員工花名冊及人員資格清單、組織知識和信息）。如果有新iso三體系認證、iso三體系認證訂單大幅度增加需要評估資源和外部提供。有了這些，基本上是可以滿足此條款的審核要求。希望對你有幫助。

質量管理和質量控制

1.質量管理體系概述

按照公司ISO9001-2000質量管理體系要求及福建虎豹海滄新廠項目質量管理要求，本公司在該項目中建立項目質量保證體系及質量控制體系，并實施有效的體系運行，以滿足業主的要求。

1.1適用范圍

本計劃適用于福建虎豹海滄新廠項目質量管理和控制運行。

1.2編制依據
1.
2.1虎豹海滄新廠項目施工招標iso三體系認證及iso認證圖紙

1.
2.2單位有關建筑工程法規、規范與iso三體系認證；

--土建建筑施工標準目錄清單

--電氣施工標準目錄清單

--管道施工標準目錄清單

--機械專業施工標準目錄清單

--暖通專業施工標準目錄清單

--儀表專業施工標準目錄清單

1.
2.3本公司ISO9001-2000質量管理體系標準、公司《質量管理手冊》、《程序iso三體系認證》。

1.3公司質量管理體系建立及運行

?本公司按照GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000《質量管理體系要求》建立完善的質量管理體系，通過質量體系審核及顧客滿意度的測量，使體系持續改進，符合顧客與適用的法律法規的要求，不斷提高公司質量管理業績。

?本項目的質量管理規劃作為公司質量體系運行的一部分，將受到公司組織的內部/外部的質量體系審核，以評價項目質量保證及質量控制運行的符合性、有效性。

?公司的質量管理體系對任何影響工程項目質量的分包商、設備材料供應商和工程服務承包商的過程實施控制，以保證其iso三體系認證質量符合規定的要求。
1.
4.5
1.
6.2??
1.
7.3
1.8---
1.
8.
4.4
1.
8.
8.2?
2.
1.9
2.
2.5

醫療器械質量管理體系iso三體系認證總體iso認證及任務分配表

序標準標準要素號條款

質量管理體系總要求2
4.
2.1iso三體系認證要求3
4.
2.2質量手冊1
4.1

“規范”相關條款

——230
1、24012302

程序iso三體系認證iso認證流程建議

——————

iso三體系認證/圖表/要求

質量管理體系流程圖iso三體系認證文檔質量手冊

質量記錄

——質量管理體系iso三體系認證清單——iso三體系認證發放、回收記錄iso三體系認證借閱、復制記錄部門受控iso三體系認證清單iso三體系認證更改申請iso三體系認證銷毀申請有效iso三體系認證清單外來iso三體系認證資料清單作廢受控文檔清單質量記錄清單——————質量策劃實施情況檢查表各部門的質量策劃輸出iso三體系認證————會議記錄會議簽到表——管理評審計劃管理評審通知單管理評審報告糾正和糾正措施——培訓計劃員工培訓檔案

編制人

辦公室、質管部質管部質管部

討論

4
4.
2.3

iso三體系認證控制

250
1、250
2、250
3、250
4、250
5、250
6、260
1、2602

iso三體系認證控制程序

——

質管部

5
4.
2.46
5.178
5.2
5.3

記錄控制管理承諾以顧客為關注焦點質量方針質量目標體系策劃

270
1、270
2、2703————230
3、0501230
4、0502——040
1、040
2、040
4、05050601040205040504050405030503

記錄控制程序——————管理策劃控制程序管理策劃控制程序——————管理評審控制程序管理評審控制程序管理評審控制程序——人力資源控制程序

管理者職責管理者職責質量方針總體質量目標/部門或iso三體系認證質量目標質量體系iso三體系認證/質量計

質量管理和質量控制

1.質量管理體系概述

按照公司ISO9001-2000質量管理體系要求及福建虎豹海滄新廠項目質量管理要求，本公司在該項目中建立項目質量保證體系及質量控制體系，并實施有效的體系運行，以滿足業主的要求。

1.1適用范圍

本計劃適用于福建虎豹海滄新廠項目質量管理和控制運行。

1.2編制依據
1.
2.1虎豹海滄新廠項目施工招標iso三體系認證及iso認證圖紙

1.
2.2單位有關建筑工程法規、規范與iso三體系認證；

--土建建筑施工標準目錄清單

--電氣施工標準目錄清單

--管道施工標準目錄清單

--機械專業施工標準目錄清單

--暖通專業施工標準目錄清單

--儀表專業施工標準目錄清單

1.
2.3本公司ISO9001-2000質量管理體系標準、公司《質量管理手冊》、《程序iso三體系認證》。

1.3公司質量管理體系建立及運行

?本公司按照GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000《質量管理體系要求》建立完善的質量管理體系，通過質量體系審核及顧客滿意度的測量，使體系持續改進，符合顧客與適用的法律法規的要求，不斷提高公司質量管理業績。

?本項目的質量管理規劃作為公司質量體系運行的一部分，將受到公司組織的內部/外部的質量體系審核，以評價項目質量保證及質量控制運行的符合性、有效性。

?公司的質量管理體系對任何影響工程項目質量的分包商、設備材料供應商和工程服務承包商的過程實施控制，以保證其iso三體系認證質量符合規定的要求。
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物業管理行業涉及的面相當廣泛,物業管理人需掌握必備的綜合知識和牢固的專業知識。而作為物業管理區域內的經理

1.必須熟悉物業管理行業相關的政策法規。如果不懂就會變得被動。

2.物業管理服務禮儀知識。衡量和評價一家物業公司的物業管理水平如何,最直觀的來自物業管理處所有員工素質的體現。管理處經理你自己在注重禮儀的同時,時時刻刻也應注重員工在日常工作中各個服務禮儀細節的完美化,以此來維護和提高公司良好的聲譽。

3.必須了解熟悉物業管理各操作流程及ISO質量管理體系。對于現場管理涉及到房地產開發的一些問題,比如談到房屋的結構、給排水、強電弱電等等,作為一名管理處經理,都應具有這方面的專業知識。否則物業管理區域內的工作無法通過正常的渠道去開展,更談不上規范化。沒有必備的綜合知識和牢固的專業知識,你也根本不知道怎樣去應對目前紛繁復雜的物業管理工作。

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質量管理和質量控制

1.質量管理體系概述

按照公司ISO9001-2000質量管理體系要求及福建虎豹海滄新廠項目質量管理要求，本公司在該項目中建立項目質量保證體系及質量控制體系，并實施有效的體系運行，以滿足業主的要求。

1.1適用范圍

本計劃適用于福建虎豹海滄新廠項目質量管理和控制運行。

1.2編制依據
1.
2.1虎豹海滄新廠項目施工招標iso三體系認證及iso認證圖紙

1.
2.2單位有關建筑工程法規、規范與iso三體系認證；

--土建建筑施工標準目錄清單

--電氣施工標準目錄清單

--管道施工標準目錄清單

--機械專業施工標準目錄清單

--暖通專業施工標準目錄清單

--儀表專業施工標準目錄清單

1.
2.3本公司ISO9001-2000質量管理體系標準、公司《質量管理手冊》、《程序iso三體系認證》。

1.3公司質量管理體系建立及運行

?本公司按照GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000《質量管理體系要求》建立完善的質量管理體系，通過質量體系審核及顧客滿意度的測量，使體系持續改進，符合顧客與適用的法律法規的要求，不斷提高公司質量管理業績。

?本項目的質量管理規劃作為公司質量體系運行的一部分，將受到公司組織的內部/外部的質量體系審核，以評價項目質量保證及質量控制運行的符合性、有效性。

?公司的質量管理體系對任何影響工程項目質量的分包商、設備材料供應商和工程服務承包商的過程實施控制，以保證其iso三體系認證質量符合規定的要求。
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