范圍不同：ISO9000——只針對iso三體系認證或服務的質量。卓越績效——擴大至組織的經營質量和績效結果，適用于組織的全部活動和所有相關方。目的不同：ISO9000——是一個符合性標準，是對一般過程的合格審定，通過對照標準條款，重在發(fā)現(xiàn)與規(guī)定要求的偏差。??卓越績效——是一個成熟度標準，堅持基于目標的診斷式評價，通過對照標準條款，旨在發(fā)現(xiàn)組織最強的優(yōu)勢和最需要改進的地方，從而引導組織不斷地追求更好、最好。??作用不同：ISO9000——引導、確認組織在市場質量保證的基本要求。??卓越績效——引導、確認、評價組織在競爭中的經營管理及績效。

范圍不同：ISO9000——只針對iso三體系認證或服務的質量。卓越績效——擴大至組織的經營質量和績效結果，適用于組織的全部活動和所有相關方。目的不同：ISO9000——是一個符合性標準，是對一般過程的合格審定，通過對照標準條款，重在發(fā)現(xiàn)與規(guī)定要求的偏差。??卓越績效——是一個成熟度標準，堅持基于目標的診斷式評價，通過對照標準條款，旨在發(fā)現(xiàn)組織最強的優(yōu)勢和最需要改進的地方，從而引導組織不斷地追求更好、最好。??作用不同：ISO9000——引導、確認組織在市場質量保證的基本要求。??卓越績效——引導、確認、評價組織在競爭中的經營管理及績效。

企業(yè)都想用最短的時間和盡可能少的費用，順利實施ISO9000并通過權威ISO9000認證咨詢機構的ISO9000認證咨詢，那么怎樣才能實現(xiàn)這個愿望？通常要經過以下兩個步驟：第一步ISO9000咨詢和ISO9000內審1．聘請ISO9000體系認證咨詢咨詢公司幫助企業(yè)組織實施ISO9000。2．對企業(yè)原有的管理結構和ISO9000質量管理體系進行診斷。3．ISO9000基礎知識培訓。4．編寫ISO9000質量體系iso三體系認證。5．宣貫實施ISO9000。6．企業(yè)ISO9000內審。第二步ISO9000認證咨詢1．ISO9000咨詢公司推薦或企業(yè)自主選擇ISO9000認證咨詢機構。2．企業(yè)提交申請并簽署ISO9000認證咨詢協(xié)議。3．ISO9000手冊審核：ISO9000認證咨詢機構對申請企業(yè)的ISO9000質量手冊是否符合標準要求進行ISO9000審核。4．ISO9000申報審核：ISO9000審核組進駐企業(yè)現(xiàn)場，對ISO9000質量體系運行情況進行審核，確定ISO9000質量體系的實際運行是否符合標準及企業(yè)自身ISO9000質量體系iso三體系認證的要求。5．糾正措施：對申報ISO9000審核發(fā)現(xiàn)的不符合項進行ISO9000跟蹤審核，確定其被有效地糾正。6．ISO9000申報發(fā)證：上述過程完成并符合要求后，對申請企業(yè)ISO9000質量體系予以申報，并授予認證咨詢證書。7．ISO9000年度監(jiān)督審核：通過年度監(jiān)督審核的方式保證證書及申報的持續(xù)有效.

辦理咨詢ISO9000系列質量管理體系認證咨詢證書需要經過兩個階段，第一階段是ISO9000咨詢和ISO9000內審，詳情如下： 1．聘請ISO9000體系認證咨詢咨詢公司幫助企業(yè)組織實施ISO9000。 2．對企業(yè)原有的管理結構和ISO9000質量管理體系進行診斷。 3．ISO9000基礎知識培訓。 4．編寫ISO9000質量體系iso三體系認證。 5．宣貫實施ISO9000。 6．企業(yè)ISO9000內審。 第二階段是ISO9000認證咨詢，詳情如下： 1．ISO9000咨詢公司推薦或企業(yè)自主選擇ISO9000認證咨詢機構。 2．企業(yè)提交申請并簽署ISO9000認證咨詢協(xié)議。 3．ISO9000手冊審核：ISO9000認證咨詢機構對申請企業(yè)的ISO9000質量手冊是否符合標準要求進行ISO9000審核。 4．ISO9000申報審核：ISO9000審核組進駐企業(yè)現(xiàn)場，對ISO9000質量體系運行情況進行審核，確定ISO9000質量體系的實際運行是否符合標準及企業(yè)自身ISO9000質量體系iso三體系認證的要求。 5．糾正措施：對申報ISO9000審核發(fā)現(xiàn)的不符合項進行ISO9000跟蹤審核，確定其被有效地糾正。 6．ISO9000申報發(fā)證：上述過程完成并符合要求后，對申請企業(yè)ISO9000質量體系予以申報，并授予認證咨詢證書。 7．ISO9000年度監(jiān)督審核：通過年度監(jiān)督審核的方式保證證書及申報的持續(xù)有效.

ISO9000證書不是考來的，是通過有資格的認證咨詢中心按ISO9000標準審核公司的質量體系，審核通過，認證咨詢中心會發(fā)ISO9000證書。有了證書，可以證明公司質量體系符合質量體系標準。可以理解為本生產的iso三體系認證是在通過了質量體系審核的公司生產出來的。增加客戶信任度。

內審員 內審員全稱叫內部質量審核員，通常由既精通iso9000國際標準又熟悉本企業(yè)管理狀況的人員擔任。按照iso9000標準的要求，凡是推行iso9000的組織每年都要進行一定頻次的內部質量審核，內部質量審核由經過培訓的有資格的內審員來執(zhí)行審核任務。所以，凡是推行iso9000的組織，通常都需要培養(yǎng)一批內審員。內審員可以由各部門人員兼職擔任。 iso內審員是指取得了內部質量管理體系審核的一種資格，它只適用于企業(yè)（單位）的內部審核，目前質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證咨詢已作為企業(yè)完善自我管理的一項基本要求，一般內審員資格只有三年有效期, 相對于內審員的是單位申報審核員。一般這種資格要經過更為嚴格的培訓考試和實習期，也就是累計審核時間達到一定數量。而且需掛在具有單位認可委認可的具備認證咨詢資格的認證咨詢機構，可分為兼職和專職。 一般企業(yè)進行體系認證咨詢，先組織內審員對自己進行審核，以確定體系運行是否有效，對審核中發(fā)現(xiàn)的不合格、薄弱環(huán)節(jié)進行整改，再由認證咨詢機構派出審核組對企業(yè)進行審核，從而獲得認證咨詢資格。

一、針對單位地區(qū)不同。

CCC認證咨詢是中國境內的強制性強制性認證咨詢制度，針對中國國內；CE范圍為歐洲經濟區(qū)EEA包括歐盟EU及歐洲自由貿易協(xié)議EFTA的30個成員國中的任何一國。

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二、認證咨詢機構不同。

CCC認證咨詢機構，包括發(fā)證是在中國質量認證咨詢中心CQC；CE認證咨詢機構是眾多NB機構，是服務性質的機構。

三、工廠檢查采用認證咨詢標準不同。

CE采用ISO9000(EN19000)族體系標準進行工廠檢查，我國的3C認證咨詢是根據我國自己的認證咨詢特點，以ISO9000族標準為主要依據，制定了《工廠質量保證能力的要求》，工廠審查的內容是以工廠質量保證能力審查和iso三體系認證一致性檢查為主。

四、檢測依據的標準不同。

同一種iso三體系認證執(zhí)行的標準不同，3C認證咨詢依據的單位標準是單位強制執(zhí)行的，標準遵循國標GB。而CE認證咨詢遵循歐盟EN開頭的標準，依據的歐洲標準屬于非強制性的，它們應保留自愿性標準的地位，但單位主管當局必須同時承認，對按照協(xié)調標準(或暫時按照成員國單位標準)生產的iso三體系認證應符合指令所規(guī)定的"基本要求"(這表明制造商可以選擇不按協(xié)調標準生產，但在此種情況下，制造商必須證明其iso三體系認證符合指令的"基本要求")。

五、iso三體系認證適用范圍不同。

CE認證咨詢沒有iso三體系認證目錄，范圍只以電壓范圍來限定，而3C認證咨詢的適用范圍主要以功率來限定，而且有詳細的iso三體系認證目錄

可以考內審師，或者是ISO質量認證書等都可以。

全稱叫內部質量管理體系審核員，通常由既精通ISO9000國際標準又熟悉本企業(yè)管理狀況的人員擔任。按照ISO9000標準的要求，凡是推行ISO9000的組織每年都要進行一定頻次的內部質量管理體系審核，內部質量體系審核由經過培訓的有資格的內審員來執(zhí)行審核任務。所以，凡是推行ISO9000的組織，通常都需要培養(yǎng)一批內審員。內審員可以由各部門人員兼職擔任。

產品質量認證的對象是特定產品包括服務。認證的依據或者說獲準認證的條件是產品(服務)質量要符合指定的標準的要求，質量體系要滿足指定質量保證標準要求，證明獲準認證的方式是通過頒發(fā)產品認證證書和認證標志。其認證標志可用于獲準認證的產品上。產品質量認證又有兩種：一種是安全性產品認證，它通過法律、行政法規(guī)或規(guī)章規(guī)定強制執(zhí)行認證；另一種是合格認證屬自愿性認證，是否申請認證，由企業(yè)自行決定。 質量體系認證其認證的對象是企業(yè)的質量體系，或者說是企業(yè)的質量保證能力。認證的根據或者說獲準認證的條件，是企業(yè)的質量體系應符合申請的質量保證標準即GB/T19001一IS09001和必要的補充要求。獲準認證的證明方式是通過頒發(fā)具有認證標記的質量體系認證證書。但證書和標記都不能在產品上使用。質量體系認證都是自愿性的。不論是產品質量認證，還是質量體系認證都是第三方從事的活動，確保認證的公正性。

ISO9000族標準是ISO/TC176技術委員會制定的所有國際標準，是ISO(國際標準化組織)頒布的第一個管理性系列標準---質量管理標準，是在總結世界各國，特別是工業(yè)發(fā)達國家質量管理經驗的基礎上產生的，ISO9000族的核心是以顧客為關注焦點，持續(xù)滿足顧客的需求。取得質量體系認證證書可使組織:

提高質量管理水平

獲得質量認證必須具備一個基本條件，即必須按照ISO9000標準建立質量體系。建立質量體系是組織實現(xiàn)質量好、成本低之目標的必由之路，可使組織具有減少、消除、特別是預防質量缺陷的機制，使組織的質量管理工作規(guī)范化、標準化。在申請認證過程中，認證咨詢機構將通過各種方式指導其建立新的質量體系，達到ISO9000系列標準的要求。

提高組織聲譽 增強組織競爭力

獲得質量認證證書可以給組織帶來良好的聲譽，能得到行業(yè)管理部門的認同，并取得顧客的信任，還可獲得投標的權利。

擴大銷售并獲得更大利潤

取得ISO9000質量認證標志是產品質量信得過的證明。帶有認證標志的產品在市場上具有明顯的競爭力，受到更多顧客的信任。經驗證明，在市場經濟條件下，取得ISO9000質量體系認證是組織在競爭中取勝、提高利潤的有利手段。

有利于開拓國際市場

實行質量認證制度是當今世界各國特別是工業(yè)發(fā)達國家的普遍做法。許多從事國際貿易的采購商愿意或者指定購買經過認證的產品。有些采購商在訂貨時要求生產廠家提供按ISO9000標準通過質量體系認證的證明。總之，組織取得質量認證，是使產品進入國際市場和擴大出口的需要。

免于其它機關的監(jiān)督檢查

組織通過質量管理體系認證，表明其質量管理體系健全而且持續(xù)運行符合ISO9000族標準，因此在接受國家或行業(yè)規(guī)定的檢查時，可以免除對質量體系的檢查。

ISO的核心理念：持續(xù)改善

ISO的精隨：有效性，即說寫做一致

ISO9000族標準是ISO/TC176技術委員會制定的所有國際標準，是ISO(國際標準化組織)頒布的第一個管理性系列標準---質量管理標準，是在總結世界各國，特別是工業(yè)發(fā)達國家質量管理經驗的基礎上產生的，ISO9000族的核心是以顧客為關注焦點，持續(xù)滿足顧客的需求。取得質量體系認證證書可使組織:

1） 提高質量管理水平

獲得質量認證必須具備一個基本條件，即必須按照ISO9000標準建立質量體系。建立質量體系是組織實現(xiàn)質量好、成本低之目標的必由之路，可使組織具有減少、消除、特別是預防質量缺陷的機制，使組織的質量管理工作規(guī)范化、標準化。在申請認證過程中，認證咨詢機構將通過各種方式指導其建立新的質量體系，達到ISO9000系列標準的要求。

2）提高組織聲譽增強組織競爭力

獲得質量認證證書可以給組織帶來良好的聲譽，能得到行業(yè)管理部門的認同，并取得顧客的信任，還可獲得投標的權利。

3） 擴大銷售并獲得更大利潤

取得ISO9000質量認證標志是產品質量信得過的證明。帶有認證標志的產品在市場上具有明顯的競爭力，受到更多顧客的信任。經驗證明，在市場經濟條件下，取得ISO9000質量體系認證是組織在競爭中取勝、提高利潤的有利手段。

4）有利于開拓國際市場

實行質量認證制度是當今世界各國特別是工業(yè)發(fā)達國家的普遍做法。許多從事國際貿易的采購商愿意或者指定購買經過認證的產品。有些采購商在訂貨時要求生產廠家提供按ISO9000標準通過質量體系認證的證明。總之，組織取得質量認證，是使產品進入國際市場和擴大出口的需要。

5）免于其它機關的監(jiān)督檢查

組織通過質量管理體系認證，表明其質量管理體系健全而且持續(xù)運行符合ISO9000族標準，因此在接受國家或行業(yè)規(guī)定的檢查時，可以免除對質量體系的檢查。