ISO14001認(rèn)證咨詢?nèi)Q是ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證咨詢，是指依據(jù)ISO14001標(biāo)準(zhǔn)由第三方認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)實(shí)施的合格評(píng)定活動(dòng)。ISO14001是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的一份標(biāo)準(zhǔn)，是ISO14000族標(biāo)準(zhǔn)中的一份標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)于1996年進(jìn)行首次發(fā)布，2004年分別由ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂，目前最新版本為ISO14001-2015。 環(huán)境管理體系認(rèn)證咨詢沒有固定的認(rèn)證咨詢范圍，基本與企業(yè)通過的9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢范圍一致，即9001認(rèn)證咨詢范圍內(nèi)的經(jīng)營過程中對(duì)環(huán)境的控制。

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ISO 9001是由全球第一個(gè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) BS 5750(BSI撰寫)轉(zhuǎn)化而來的，ISO 9001是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架，全球有161個(gè)單位/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進(jìn)、員工積極性的提升以及持續(xù)改進(jìn)來獲得成功。

ISO9001：是一類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì))制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)，是ISO12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中最暢銷、最普遍的iso三體系認(rèn)證。

你們企業(yè)是通過什么認(rèn)證咨詢呢，是質(zhì)量管理體系ISO-9001的認(rèn)證咨詢嗎，如果是的話會(huì)有一個(gè)證書發(fā)給你們，證書有一個(gè)證書編號(hào)。

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iso 9000是指“iso 9000族標(biāo)準(zhǔn)”，2000版iso 9000族標(biāo)準(zhǔn)包括iso 9000、iso 900
1、iso 900
4、iso 19011等四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)，“iso 9000認(rèn)證咨詢”是一種泛泛的指稱。 “iso 9001”是指iso 9001：2000《質(zhì)量管理體系 要求》這個(gè)具體標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)閝ms（質(zhì)量管理體系）認(rèn)證咨詢的依據(jù)就是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證咨詢就是通過審核，驗(yàn)證對(duì)iso 9001標(biāo)準(zhǔn)的符合程度，所以，從具體的認(rèn)證咨詢要求上，就是“iso 9001認(rèn)證咨詢”，2000是標(biāo)準(zhǔn)的版本號(hào)。

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內(nèi)審的目的

第一講 審 核

一 基本概念

1 審核是指什么？

審核——為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成iso三體系認(rèn)證的過程。

2 過程實(shí)是指什么？

企業(yè)在實(shí)施94版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，是按逐個(gè)要素編制程序iso三體系認(rèn)證，2000版則分為五大過程，所有的工作都分解成各種過程。審核的過程是指――審核到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)證據(jù)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定是否滿足審核準(zhǔn)則。

3 審核準(zhǔn)則是指什么？

審核準(zhǔn)則原稱審核依據(jù)。（包括ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，手冊(cè)，程序iso三體系認(rèn)證，法律法規(guī)的有關(guān)要求或其它依據(jù)）

審核是按我們自己所承諾的一些iso三體系認(rèn)證結(jié)合我們現(xiàn)場(chǎng)做的過程是否符合這些iso三體系認(rèn)證的要求。

4 審核的目的是指什么？

審核的目的：是確保企業(yè)質(zhì)量體系與ISO 9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的符合性和有效性。

符合性是指我們所做的過程和活動(dòng)是否符合標(biāo)準(zhǔn)中所要求的內(nèi)容，或是否符合對(duì)外承諾的標(biāo)準(zhǔn)，或者是對(duì)外承諾的活動(dòng)。

5 審核員的工作是什么？

內(nèi)審員的工作就是拿著編好的各種iso三體系認(rèn)證對(duì)照各個(gè)部門做的情況是否符合。

二 新版9001與9004的區(qū)別

9001和9004是兩個(gè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，所有的標(biāo)題號(hào)內(nèi)容全部是一一對(duì)應(yīng)的，只不過9001標(biāo)準(zhǔn)作為審核、作為企業(yè)、作為組織申請(qǐng)認(rèn)證咨詢必須按照9001標(biāo)準(zhǔn)的要求檢查我們的活動(dòng)。但是如果編制質(zhì)量手冊(cè)或準(zhǔn)備各種質(zhì)量iso三體系認(rèn)證、策劃各種活動(dòng)的時(shí)候，就要按9004標(biāo)準(zhǔn)。要求一個(gè)組織在編制質(zhì)量手冊(cè)和程序iso三體系認(rèn)證的過程中，要把9001和9004兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照起來。

9001標(biāo)準(zhǔn)就是提出一些要求，9004標(biāo)準(zhǔn)有一些解釋性，可以指導(dǎo)如何實(shí)現(xiàn)9001標(biāo)準(zhǔn)。

9001標(biāo)準(zhǔn)和9004標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來以后，作為一個(gè)組織更能發(fā)揮質(zhì)量管理體系的作用。

9004標(biāo)準(zhǔn)中提到有效性和效率。作為一個(gè)組織來講，首先要考慮效率，如果通過認(rèn)證咨詢后沒有任何效率，任何一個(gè)組織也不會(huì)去做這個(gè)工作。

三. 審核的特點(diǎn)

審核的特點(diǎn)：系統(tǒng)地、獨(dú)立地、正

ISO 9000是指“ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)”，2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)包括ISO 9000、ISO 900
1、ISO 900
4、ISO 19011等四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)，“ISO 9000認(rèn)證咨詢”是一種泛泛的指稱。 “ISO 9001”是指ISO 9001：2000《質(zhì)量管理體系 要求》這個(gè)具體標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)镼MS（質(zhì)量管理體系）認(rèn)證咨詢的依據(jù)就是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證咨詢就是通過審核，驗(yàn)證對(duì)ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的符合程度，所以，從具體的認(rèn)證咨詢要求上，就是“ISO 9001認(rèn)證咨詢”，2000是標(biāo)準(zhǔn)的版本號(hào)。

A,B,D,E

答案解析：

[解析]

質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢是指依據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO

9001，由質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)質(zhì)量管理體系實(shí)施合格評(píng)定，并通過頒發(fā)體系認(rèn)證咨詢證書，以證明某一組織有能力按規(guī)定的要求提供iso三體系認(rèn)證的活動(dòng)。質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢亦稱質(zhì)量管理體系申報(bào)。