也就是說，為了實現(xiàn)質(zhì)量目標的需要而建立的綜合體；為了履行合同，貫徹法規(guī)和進行評價，可能要求提供實施各體系要素的證明；企業(yè)為了實施質(zhì)量管理，生產(chǎn)出滿足規(guī)定和潛在要求的iso三體系認證和提供滿意的服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量目標，必須通過建立和健全質(zhì)量體系來實現(xiàn)。 質(zhì)量體系按體系目的可分為質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系兩類，企業(yè)在非合同環(huán)境下，只建有質(zhì)量管理體系；在合同環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)建有質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系。

企業(yè)文化的第一層要素包含企業(yè)行為文化、 企業(yè)物質(zhì)文化、 企業(yè)精神文化三大基本要素

正確答案:A

解析：要素質(zhì)量是指提供護理工作的基礎(chǔ)條件質(zhì)量，是構(gòu)成護理服務(wù)的基本要素。內(nèi)容包括：人員配備如編制人數(shù)、職稱、學歷構(gòu)成等；可開展業(yè)務(wù)項目及合格程度的技術(shù)質(zhì)量，儀器設(shè)備質(zhì)量.藥品質(zhì)量，器材配備，環(huán)境質(zhì)量(設(shè)施、空間、環(huán)境管理)，排班、值班傳呼等時限質(zhì)量，規(guī)章制度等基礎(chǔ)管理質(zhì)量。

質(zhì)量保證體系評審檢查表

序號｜要素｜審 查 項 目 及 要 求｜審 查 結(jié) 果｜情 況 和 問 題｜

滿足｜部分滿足｜不滿足｜

1｜管理職責｜有正式批準的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標（體現(xiàn)了對iso三體系認證安全性能及其質(zhì)量持續(xù)改進的承諾，指明質(zhì)量方向，有量化目標）｜質(zhì)量目標的分解和定期考核｜2｜質(zhì)量保證體系組織機構(gòu)具有獨立行使控制iso三體系認證制造質(zhì)量的管理職能，適合于申報完成的許可項目和本單位的實際情況﹙有較高管理者、質(zhì)保工程師、負責分管體系基本要素的質(zhì)控系統(tǒng)責任人和職能部門負責人、相應(yīng)的各級執(zhí)行人員等﹚｜3｜有各個質(zhì)量保證體系基本要素的管理職能分配規(guī)定｜4｜質(zhì)量保證體系各級管理人員和執(zhí)行人員有明確的管理職責和權(quán)限﹙能獨立行使質(zhì)量管理權(quán)力﹚的規(guī)定，與職能部門的關(guān)系明確｜質(zhì)量保證工程師和各質(zhì)控系統(tǒng)責任人員有任命手續(xù)并且按規(guī)定履行了職責 ｜5｜管理評審的周期、內(nèi)容、計劃、記錄和報告等規(guī)定及實施｜6｜質(zhì)量體系iso三體系認證｜質(zhì)量保證體系iso三體系認證的結(jié)構(gòu)層次和相互關(guān)系有明確規(guī)定｜7｜The 鍙彃 Liao 忕墿 Xian 佺質(zhì)量手冊中有適于申報完成的許可項目和本單位實際情況的質(zhì)量保證體系基本要素組成以及下設(shè)控制環(huán)節(jié)、控制點的描述｜The 鍨傜洿鏁 village 悎｜The Ying 樿 Chuai Qi Щ｜

The Xi 撳偍 Juan?8｜程序iso三體系認證﹙管理制度﹚的內(nèi)容與質(zhì)量方針一致，與質(zhì)量手冊協(xié)調(diào)配套，并適合于申報完成的許可項目和本單位的實際情況｜The Cha 撻€? 鏈 ?｜

10

質(zhì)量保證和質(zhì)量控制

在管理學中，全面質(zhì)量管理是包含質(zhì)量管理規(guī)劃，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制三部分組成的整體。

質(zhì)量保證是一項有計劃的系統(tǒng)活動，目的是保證有效地完成每一項具體的控制任務(wù)。

質(zhì)量控制也是一項有計劃的系統(tǒng)活動，但其目的則是提供給用戶以符合一定質(zhì)量要求的iso三體系認證。

由此可見，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是兩個層次的工作，質(zhì)量保證是綱,

質(zhì)量控制則是目,而質(zhì)量控制也可看作是質(zhì)量保證體系的環(huán)節(jié).

環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量保證的水平不僅與監(jiān)測技術(shù)水平有關(guān)而且與管理水平亦有關(guān)。質(zhì)量保證體系是由掌握有關(guān)技術(shù)的人去建立和操作的，它貫穿于監(jiān)測的全過程中，一個監(jiān)測過程的結(jié)束也就同時結(jié)束了與之相關(guān)的質(zhì)量保證體系的過程。

組成監(jiān)測質(zhì)量保證體系的基本要素是：保證者（人員和機構(gòu)），保證對象（監(jiān)測過程），質(zhì)量保證方法和技術(shù)以及質(zhì)量保證成果等。質(zhì)量保證體系是由這些要素構(gòu)成的。

質(zhì)量保證和質(zhì)量控制

在管理學中，全面質(zhì)量管理是包含質(zhì)量管理規(guī)劃，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制三部分組成的整體。

質(zhì)量保證是一項有計劃的系統(tǒng)活動，目的是保證有效地完成每一項具體的控制任務(wù)。

質(zhì)量控制也是一項有計劃的系統(tǒng)活動，但其目的則是提供給用戶以符合一定質(zhì)量要求的產(chǎn)品。

由此可見，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是兩個層次的工作，質(zhì)量保證是綱, 質(zhì)量控制則是目,而質(zhì)量控制也可看作是質(zhì)量保證體系的環(huán)節(jié).

環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量保證的水平不僅與監(jiān)測技術(shù)水平有關(guān)而且與管理水平亦有關(guān)。質(zhì)量保證體系是由掌握有關(guān)技術(shù)的人去建立和操作的，它貫穿于監(jiān)測的全過程中，一個監(jiān)測過程的結(jié)束也就同時結(jié)束了與之相關(guān)的質(zhì)量保證體系的過程。

組成監(jiān)測質(zhì)量保證體系的基本要素是：保證者（人員和機構(gòu)），保證對象（監(jiān)測過程），質(zhì)量保證方法和技術(shù)以及質(zhì)量保證成果等。質(zhì)量保證體系是由這些要素構(gòu)成的。