國際標準化組織(ISO)于2002年3月公布了一項行業性的質量體系要求,它的全名是“質量管理體系—汽車行業生產件與相關服務件的組織實施ISO9001:2000的特殊要求”,英文為TS16949。我們從實踐角度出發,在背景、目標與意義、內容三方面,對該質量管理體系要求作簡要介紹。
1.TS16949的背景和動態為了協調國際汽車質量系統規范,由世界上主要的汽車制造商及協會于1996年成立了一個專門機構,稱為國際汽車工作組 International Automotive Task Force (IATF) 。 IATF的成員包括了國際標準化組織質量管理與質量保證技術委員會(ISO/TC176),意大利汽車工業協會(ANFIA),法國汽車制造商委員會(CCFA)和汽車裝備工業聯盟(FIEV),德國汽車工業協會(VDA),汽車制造商如寶馬(BMW),克萊斯勒(Daimler Chrysler),菲亞特(Fiat),福特(Ford),通用(General Motors),雷諾(Renault)和大眾(Voldswagen)等。IATF對3個歐洲規范VDA
6.1(德國),VSQ(意大利),EAQF(法國)和QS9000(北美)進行 了協調,在iso9001:2000版標準結合的基礎上,在ISO/TC176的的認可下,制定出了TS16949 :2002 這個規范。2002年3月1日,ISO與IATF公布了國際汽車質量的技術規范TS16949:2002,這項技術規范適用于整個汽車產業生產零部件與服務件的供應鏈,包括整車廠,2002年版的TS16949已經生效,并展開認證咨詢工作。在2002年4月24號,福特,通用和克萊斯勒三大汽車制造商在美國密歇根州底特律市召開了新聞發布會,宣布對供應廠商要采取的統一的一個質量體系規范,這個規范就是TS16949。供應廠商如沒有得到 TS16949的認證咨詢,也將意味著失去作為 一個供 應商的資格。目前,法國雪鐵龍(Citroen),標志(Peugeot),雷諾(Renault)和日本日產(Nissan)汽車制造商已強制要求其供應商通過TS16949的認證咨詢。2 時間表a) TS16949:2002已于去年4月份起開始在全球推行;b) 第一版的ISO/TS 16949:1999將在2003年12月15日廢止;c) IATF對已經申報了TS16949:1999的企業規定了一個有條件的寬限期:2004年 12月15日前,這些企業必須把目前的認證咨詢更新為TS16949:2002。這個所謂的有條件,就是企業的所有客戶必須同意2004年12月15日這個期限。在這個寬限期內,認證咨詢公司的監督審核將以原有規定的時間表繼續進行;d) QS9000第三版(在ISO9000:1994基礎上)有效期至2006年12月14日。實際上,在2003年12月15日之后,QS9000認證咨詢將變成一個單獨的認證咨詢,它不再包括ISO-9001 認證咨詢。 TS16949:2002涵蓋了QS9000的90%內容;e)在2006年底之前,除了新建立的公司或以前沒有經過體系認證咨詢的公司將尋求TS16949的認證咨詢以外,全球現有的22,000個已經QS9000申報的公司也要轉換成TS16949申報。3 IATF的工作網絡為切實可行,有效地貫徹ISO/TS16949規范,IATF在全球建立了5個地區性的國際汽車監督署(IAOB-Internation Automotive Oversight Bureau)。這5個監督署采用相同的 程序方法來監督TS16949規范的管理,操作和實施。每個監督署的職責包括:a)代表IATF,通過相同的程序,貫徹和管理TS16949的申報全過程。包括見證審核活動,申報審核員的資格培訓和考試,監督認證咨詢公司和申報審核員的工作質量;b)與其他監督署協調,以確保TS16949申報計劃的全球一致性;c)貫徹和實施IATF的政策和決定;d)負責IATF與全球汽車制造商之間有關標準的協調事宜;e)建立和維持IATF的信息數據庫以便于申報管理。這5個監督署分別為 ANFIA, IATF-France, SMMT,VDA-QMC和IAOB。負責亞太 地區的汽車監督署IAOB位于美國密歇根州南費爾德市。只有與其簽約的認證咨詢機構才可以頒發受IATF承認的TS16949證書?,F在汽車監督署已經在全球批準了48個認證咨詢機構。到目前為此,IATF已在全球通過認證咨詢機構頒發了大約1700張TS16949證書,大部分獲證公司分布在歐洲和北美洲地區。
4.I SO/TS16949 的特點TS16949是 國際汽車行業的技術規范,是基于ISO9001的基礎,加進了汽車行業的技術規范。此規范完全和ISO9000:2000保持一致,但更著重于缺陷防范、減少在汽車零部件供應鏈中容易產生的質量波動和浪費。TS16949是 國際汽車行業的一個技術規范,其針對性和適用性非常明確:此規范只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商。這些廠家必須是直接與生產汽車有關的,能開展加工制造活動,并通過這種活動使iso三體系認證能夠增值。對所認證咨詢的公司廠家資格,有著嚴格的限定。那些只具備支持功能的單位,如iso認證中心,公司總部和配送中心等,不能獨立獲得TS16949:2002的認證咨詢。對那些為整車廠家或汽車零備件廠家制造設備和工具的廠家,也不能獲得TS16949:2002的認證咨詢。因此,TS16949:2002的實施,對 三大汽車公司和他們的零備件制造供應商將有直接的影響。TS16949特別注重廠家的完成品及實現這個完成品的質量系統能力。它認為這是整個制造過程活動的基礎。另一個特點是,它特別注重一個機構的質量管理系統的有效性。TS16949:2002的審核,由從單一的要素的審核轉變成一個過程的審核。一個過程的審核將把重點放在以用戶為中心。它是根據用戶的要求來評估廠家的活動,圍繞用戶的滿意度來衡量廠家的表現。另外,三大汽車制造商,對其供應商都提出了iso三體系認證的特別要求,而 TS16949:2002的審核,也包括了對滿足這些要求的過程審核。TS16949把用戶的要求和技術規范放在同等重要的位置。因此,認證咨詢公司對廠家的認證咨詢審核,很多地方類似于第二方的審核。TS16949:2002的主要特點之一是,它是受IATF承認的一個單一的全球質量系統標準和申報程序?;ハ喑姓J 將減少第二方和第三方的審核,為廠家節省費用。另外,相對于iso三體系認證審核,TS16949更注重過程的審核。由于 TS16949:2002已包含了ISO9001:2000的所有內容,所以獲得TS16949:2002的認證咨詢,也標志著符合ISO9001:2000標準。
5.對受審核方的要求TS16949:2002認證咨詢申報,只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商。這些廠家必須是直接與生產汽車有關的,具有加工制造能力,并通過這種能力的實現使iso三體系認證能夠增值。要求獲得TS16949:2002認證咨詢申報的公司,必須具備有至少12個月的生產和質 量管理記錄,包括內部評審和管理層評審的完整記錄。對于一個新設立的加工場所,如沒有12個月的記錄,也可進行評審。經評審符合質量系統規范要求的,認證咨詢公司可簽發一封符合規范要求的信件。當具備了12個月的記錄后,再進行認證咨詢審核申報。經認證咨詢獲頒證書的機構,如不能繼續保持質量體系的正常運轉和iso三體系認證質量的一致性,將有被吊銷證書的風險。
6.對審核方的要求認證咨詢公司(審核方〕必須事先得到國際汽車署的審核,批準和認證。認證咨詢公司的審核 活動將始終處在國際汽車署的嚴格監督之下。國際汽車署有權見證認證咨詢公司的審核活動并對認證咨詢公司實行記分制??鄯值囊巹t是十分嚴厲的(包括用戶對其認證咨詢的供應商的投訴〕。違規分達到一定程度,就會被取消認證咨詢資格。
一、TS16949標準的由來雖然QS9000獲得了廣泛的認可,大約有23000個組織進行了申報,但不可否認,處于不同單位的汽車制造商,還必須使用自己單位的標準來控制其供方和他們所生產的零部件質量,能否建立一個真正的通用的汽車業質量管理體系要求,各國汽車制造廠商都很感興趣。國際汽車任務組(IATF)承擔了這項迫切工作。國際汽車任務組(IATF)是一個特別小組,其中包括來自美國三大汽車公司以及寶馬、菲亞特、標致、雷諾、大眾和來自美國、德國、法國、意大利和英國的單位商業協會的代表。2002年4月出版了TS16949:2002(第二版),“質量管理體系----對汽車生產和相關服務組織應用ISO9001:2000標準的特定要求”。實際上,與其他國際標準一樣,16949也是一個妥協的產物。該標準與美國、德國、法國、意大利和日本的汽車制造商的意見為主,特別是德國的VDA-
6.1與美國的QS9000之間的重大不同需要獲得解決。第一,QS9000是把ISO9001:1994標準全部包括進來,再加上汽車業補充要求。與之不同的是VDA-
6.1是以ISO9004標準作為基礎的,結果在VDA-
6.1中包含了ISO9001 或QS9000(第三版)標準所沒有的概念,如新iso三體系認證成本分析和員工滿意等。第二,QS9000審核時采用通過/不通過(符合/不符合)方式,而VDA-
6.1符合百分比方式。
二、標準的構成與內容TS16949標準是在ISO9001:2000標準的基礎上加入汽車工業的特殊要求而形成。為了明確區分ISO9001:2001標準的原文和新補充的內容,在iso三體系認證的格式上將ISO9001:2000標準的條款用方框框起來。方框內的AAA企業資質歸國際標準化組織所有。方框外的內容描述了汽車工業的特殊要求,其AAA企業資質歸IATF的有關單位組織和汽車制造商所有。在公布TS16949的同時,IATF還制定和發布了《TS16949:2002指南》、《TS16949:2002的檢查表》和《TS16949:2002認可規則》?!禩S16949:2002指南》按照TS16949的條款順序,簡明列出了范例、應用、實踐或解釋,對如何正確實施規范提供了指導信息,有助于理解和應用TS16949。指南指出,簽署TS16949:2002的IATF成員可能有對顧客特殊要求指定的參考資料。對于未規定顧客特殊要求的組織,應該應用該指南在參考書目中列出的參考手冊(如APQP、FMEA、 MSA、SPC、PPAP 等。)《TS16949:2002的檢查表》提供了審核指南。該指南對應TS16949每一個條款的要求,列出了需要尋找的證據內容。但是,它僅僅是參考性質的,不是強制性質的要求。注意以過程為基礎的模式方法?!禩S16949:2002認可規則》也稱《認證咨詢機構 TS16949:2002汽車認證咨詢方案規則》。該規則包括認證咨詢機構的認可、認證咨詢機構的審核過程、認證咨詢機構審核員的認可和申報等內容,是十分詳盡的規則性iso三體系認證。
三、TS16949適用范圍標準的適用范圍是組織的顧客指定的生產件和維修件的制造現場。也即制造過程發生的場所。注意,對于iso認證、總部及配送中心等支持現場的部門,不論其在現場內外均構成現場的一部分并接受審核,但這些支持部門不能單獨獲得申報。這一點不同于ISO9000認證咨詢。另外,本標準也適用于整車廠,這一點又不同于QS9000。
四、TS16949與QS9000標準的一些區別和要求第一,因為QS9000是以ISO9000 94版為基礎,而16949是以ISO9000 2000版為基礎,因此,16949需要轉向“過程模式”理念和PDCA技術,這要求在方法上和iso三體系認證形式上有一個極大的轉變。審核方法上也由原來的部門/要素轉化為“過程”導向。第二,大量和廣泛新增的變化的內容表明從以質量保證體系為基礎的QS9000轉到能取得TS16949:2002申報的質量管理體系有大量的工作要做。與QS9000在細節上大約有80處的不同。比如:對內審的要求得到極大的加強,強制要求進行制造過程審核,要使用特定的檢查清單并對內審核員資格提出了要求。第三,IATF要求,必須有最少12個月“運行業績記錄”和內部審核和對前12個月管理評審的策劃和結果的記錄。第四,必須有一個有資格的內審員清單和一個顧客/特定顧客要求的清單。第五,必須有顧客投訴管理的證據。
五、認證咨詢申報完成執行單位認可委對認證咨詢機構的認可規則,與ISO9000及QS9000的認證咨詢申請程序一樣。在接受申請時,請申請的組織提交下列iso三體系認證:質量手冊最近12個月內審和管理評審策劃及其結果認可的內審員清單顧客特殊要求清單顧客抱怨狀況最近至少12個月的運行情況
具體標準條款可以到百度文庫搜索:TS16949:2016是IATF(國際汽車工作組)在2016年發布的最新版汽車行業質量管理體系標準,它涵蓋了ISO9001:2015的全部內容和顧客的特殊要求。一些整車廠(或汽車供應商)會向自己的供應商提供其要求的具體目錄。具體的內容信息量非常大,這里無法給你完整的答復,建議你辦理標準和工具iso三體系認證或者與當地正規的咨詢公司聯系……
TS16949標準包括以下內容:
1、一個中心:以顧客為中心;
2、二個基本點:顧客滿意和持續改進
3、三個代表:管理者代表/顧客代表/質量代表 " 三個過程:COP/MP/SP" 三種審核:體系、過程、iso三體系認證
4、四大體系:QS9000、VDA
6.
1、EAQF9
4、AVSQ94,四大步驟:PDCA。
5、五大模塊:質量管理體系;管理職責;資源管理;iso三體系認證實現;測量、分析和改進;"五大工具書:APQP/PPAP/SPC/FMEA/MSA;
6、過程六個方面:輸入、輸出、設備、人員、方法、績效
7、七大程序iso三體系認證:iso三體系認證、記錄、培訓、不合格品、內審、糾正和預防措施
8、八大基本原則:以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。
ts16949規范的業績報告包含內容:
1、已交付iso三體系認證的質量績效(主機廠的退貨、各種警告,投訴、8d報告);
2、外部、內部顧客滿意度調查、分析和自我打分,以及與往年比對;
3、交付iso三體系認證對顧客造成的干擾,(包括:供貨準確性、售后市場退貨等);
4、不良成本增長與減少數據,以及相對趨勢(包括發生的超額運費,主機廠停產賠償和其他損失);
5、與iso三體系認證質量和交付問題有關的顧客通知的反應速度;
6、企業內部首撿、過程撿、終撿、交付撿統計數據與年度質量目標的比對;
7、項目開發和顧客開發的業績;
8、相關ts16949規范專業知識的培訓業績。
1.質量體系策劃【識別公司過程(COP/MP/SP)、過程主導部門及過程之間的關系、及相對應的標準條款】;
2.分別對所策劃過程用過程方法分析過程(烏龜圖);
3.對分析過程依公司實際情況及標準要求建立程序iso三體系認證(iso三體系認證建立前,建議用流程iso9001質量管理體系認證式描述程序iso三體系認證框架內容);程序iso三體系認證建立后,依組織實際情況分解、建立相應三級iso三體系認證細化作業內容。另TS16949重要一部分為APQP內容,其囊括了5大核心工具內容。
4.相應iso三體系認證建立后,對iso三體系認證內容培訓、試運行。試行過程中收集相關問題點并進行修改,直至iso三體系認證正式運行。
5.實行相應時間后,進行內審,含體系審核、過程審核、iso三體系認證審核。
6.管理評審TS16949認證咨詢的話要求12個月過程績效。以上,僅供參考!
你的問題有點不明白,是問16949還是問PPAP,TS16949是2016年之前的說法,現在更改為IATF16949,PPAP也是在2015版的ISO9000中也列入,所以PPAP不只針對汽車行業,也適用于其它的行業
認真貫徹ISO/TS16949標準,努力提升企業質量管理水平推行ISO/TS16949質量管理體系標準,提高顧客滿意度全體動員、全員參與,認真貫徹實施ISO/TS16949質量管理體系標準你看行嗎?
首先就應該保證申請組織擁有獨立的證明文件,其中包含組織機構代碼證或者是已經年檢的營業執照。另外還有許可證以及資質證書的復印件。生產工藝的流程圖以及工作原理圖。申請認證產品的一些基礎信息,比如質量報告,用途信息,產量信息,還有技術信息等等。產品標準清單,還有產品標準清單的法律法規。
2022-02-17 10:56:31
申請ISO14001環境管理體系主要是為了有效強調持續性的改進,要求組織創建明確的職責,運作規范化的管理體系。通過合理并且有效的方案,能夠達到環境指標,有效實現環境的方針,同時也可以給予支持。環境管理體系所涉及到的要素包含計劃,活動組織,機構,程序以及職責等等,會分成4個部分以及十七大要素。
2022-02-18 17:02:16
ISO45001職業健康安全管理體系認證主要是通過專業性的評估以及符合相應法規的鑒定,能夠有效尋找出在目前產品,活動工作環境里面的危險源。針對一些不容許出現的風險或者是危險,來有效制定合適的控制計劃執行控制的計劃,定期檢查評估職業安全的計劃或者是規定。另外還需要有效創建包含一系列因素的管理體系,其中包含職責信息,溝通應急準備組織結構以及響應要素等等,能夠持續性改進職業的健康安全。
2022-02-18 17:41:25
ISO20000信息技術服務體系認證是面向機構的服務管理標準,主要的目的是為了有效提供建立實施監控以及改進的服務管理體系模型。這是當前在金融機構,高科技產業,還有電信機構不可以缺少的一個重要機制。這也讓所有的it管理者會擁有著參考的框架,能夠達到管理it服務的效果,可以通過認證的方式來表達。其實這一次的認證會通過4個完全不一樣的方面來有效介紹準備的階段,事實上這4個部分的內容大部分都是認證過程中所不可以缺少的,但是因為組織的架構和管理的基礎有所區別,所以可能也會存在一定的差異性。
2022-02-18 18:12:00
溝通是有效保證任何一個食品聯步驟的食品安全危害可以有效得到控制和確認。其中會包含食品中上游以及食品中下游之間的溝通。作為有效的食品安全體系,是有效建立架構化的管理體系,具有著運作以及改進的效果。同時還能夠有效達到危害控制的作用,在目前的食品行業早已得到廣泛的認可,可以有效用來確定所選擇的策略,能夠有效通過前期要求來進行聯合的控制。
2022-02-21 10:18:54
在經過年檢過的資質證書,企業執照,組織機構代碼證是否齊全,這一點非常的重要,因為會形成受控的文件,并且進入到運行改進的階段。體系的階段就能夠自行的完成,也可以找到一些專業的機構去協助。體系的文件,其中也會包含三大體系的手冊,其中會包含各種操作指南,記錄文件,還有規章制度,盡量要選擇一些專業的機構。
2022-02-22 09:58:04
ISO13485醫療器械質量管理體系認證主要適合于目前的醫療器械開發生產安裝以及相應的服務設計,在目前的標準定義中,無論是單獨性的使用又或者是組合使用,都必須要符合相應的條件。主要適合于疾病的診斷,疾病的預防,疾病的監護。損傷的診斷,損傷的監護或者損傷的治療,同樣也是解剖生理過程的研究以及調整。
2022-02-22 10:14:17
申請IATF16949汽車行業質量體系認證,就可以有效獲得質量保證的標志,能夠有效幫助企業第一時間獲得顧客的信任,最終就可以擁有著比較廣闊的市場空間。當企業在市場上擁有更好的發展空間時,就能夠擁有更好的發展效果,這也是不容錯過的。
2022-02-22 10:30:46
從目前認證的公司現狀來分析,大部分都會涉及到保險,電信數據處理中心,以及銀行等行業。在頒發信息安全管理體系時,機構必須要獲得國家的認可,如此才具有審核證書頒發證書的權利。
2022-03-03 10:10:52
職業健康安全管理體系產生的主要原因是企業自身發展的要求。隨著企業規模擴大和生產集約化程度的提高,對企業的質量管理和經營模式提出了更高的要求。企業必須采用現代化的管理模式,使包括安全生產管理在內的所有生產經營活動科學化、規范化和法制化。
2022-05-11 11:09:13