IATF的顧客成員有哪些？

IATF的顧客成員如下：
1、國際汽車監督局；
2、意大利汽車工業協會；
3、法國車輛設備工業聯盟；
4、德國汽車工業協會質量管理中心；
5、美國汽車工業行動集團；
6、法國汽車制造商委員會；
7、英國汽車與零部件廠商協會；
8、日本汽車制造商協會。

IATF的顧客成員包括：A）國際汽車監督局（IAOB/USA）√B）意大利汽車工業協會（ANFIA/Italy）√C）法國車輛設備工業聯盟（FIEV/France）√D）德國汽車工業協會質量管理中心（VDA-QMC/Germany）√E）美國汽車工業行動集團（AIAG/USA）√F）法國汽車制造商委員會（CCFA/ France）√G）英國汽車與零部件廠商協會（SMMT/UK）√H）日本汽車制造商協會（JAMA/Japan）√

IATF不包括？

人員，法律，技術，運行。IATF(International Automotive Task Force)國際汽車工作組 是由世界上主要的汽車制造商及協會于1996年成立的一個專門機構。在和ISO9001：2000版標準結合的基礎上，在ISO/TC176的認可下，制定出了ISO/TS16949 :2002 這個規范。2009年更新為：ISO/TS16949:200
9.執行的最新標準為：IATF16949:2016。

TS16949質量成本包括哪些內容？

沒錯，一般分為預防成本、鑒定成本、不良質量成本（內部和外部）TS更關注是不良質量成本，這體現的是管理的問題，而TS16949正是質量 管理體系，不良質量成本便是其管理的一個對象

CMMI實施成本包括哪些內容？

CMMI全稱是Capability Maturity Model Integration，即軟件能力成熟度模型集成（也有稱為：軟件能力成熟度集成模型），是美國國防部的一個設想，1994年由美國國防部（United States Department of Defense）與卡內基-梅隆大學（Carnegie-Mellon University）下的軟件工程研究中心（Software Engineering Institute，SEISM）以及美國國防工業協會（National Defense Industrial Association）共同開發和研制的，他們計劃把現在所有現存實施的與即將被發展出來的各種能力成熟度模型，集成到一個框架中去。其所依據的想法是：只要集中精力持續努力去建立有效的軟件工程過程的基礎結構，不斷進行管理的實踐和過程的改進，就可以克服軟件開發中的困難。CMMI為改進一個組織的各種過程提供了一個單一的集成化框架，新的集成模型框架消除了各個模型的不一致性，減少了模型間的重復，增加透明度和理解，建立了一個自動的、可擴展的框架。因而能夠從總體上改進組織的質量和效率。CMMI主要關注點就是成本效益、明確重點、過程集中和靈活性四個方面。 CMMI.jpgCMMI是一套融合多學科的、可擴充的產品集合， 其研制的初步動機是為了利用兩個或多個單一學科的模型實現一個組織的集成化過程改進。CMMI的本質是軟件管理工程的一個部分。軟件過程改善是當前軟件管理工程的核心問題， 50多年來計算機的發展使人們認識到要高效率、高質量和低成本地開發軟件，必須改善軟件生產過程?；谀Ｐ偷倪^程改進是指采用能力模型來指導組織的過程改進，使之過程能力穩定的進行改善，該組織也能變得更加成熟。CMMI的成功促使其他學科也相繼開發類似的過程改進模型，例如系統工程、需求工程、人力資源、集成產品開發、軟件采購等等，從CMM衍生出了一些改善模型，比如：SW－CMM,SE-CMM,IPD-CMM等。不過，在同一個組織中多個過程改進模型的存在可能會引起沖突和混淆。CMMI就是為了解決怎么保持這些模式之間的協調。CMMI的五個臺階（五個等級）：
1、臺階一：CMMI一級，完成級。在完成級水平上，企業對項目的目標與要做的努力很清晰，項目的目標得以實現。但是由于任務的完成帶有很大的偶然性，企業無法保證在實施同類項目的時候仍然能夠完成任務。企業在一級上的項目實施對實施人員有很大的依賴性。
2、臺階二：CMMI二級，管理級。在管理級水平上，企業在項目實施上能夠遵守既定的計劃與流程，有資源準備，權責到人，對相關的項目實施人員有相應的培訓，對整個流程有監測與控制，并與上級單位對項目與流程進行審查。企業在二級水平上體現了對項目的一系列的管理程序。這一系列的管理手段排除了企業在一級時完成任務的隨機性，保證了企業的所有項目實施都會得到成功。
3、臺階三：CMMI三級，定義級。在定義級水平上，企業不僅能夠對項目的實施有一整套的管理措施，并保障項目的完成；而且，企業能夠根據自身的特殊情況以及自己的標準流程，將這套管理體系與流程予以制度化這樣，企業不僅能夠在同類的項目上生到成功的實施，在不同類的項目上一樣能夠得到成功的實施。科學的管理成為企業的一種文化，企業的組織財富。
4、臺階四：CMMI四級，量化管理級。在量化管理級水平上，企業的項目管理不僅形成了一種制度，而且要實現數字化的管理。對管理流程要做到量化與數字化。通過量化技術來實現流程的穩定性，實現管理的精度，降低項目實施在質量上的波動。
5、臺階五：CMMI五級，優化級。在優化級水平上，企業的項目管理達到了較高的境界。企業不僅能夠通過信息手段與數字化手段來實現對項目的管理，而且能夠充分利用信息資料，對企業在項目實施的過程中可能出現的次品予以預防。能夠主動地改善流程，運用新技術，實現流程的優化。必備條件：
1、合法注冊的企業；
2、至少需要4-6名ATM，ATM也就是實習評估師；
3、最少需要4個項目的記錄，軟件、硬件和系統集成均可；
4、參與人員不能低于20人。CMMI認證咨詢此前只適用于軟件企業，現已升級，軟、硬件企業均可申請。CMMI從啟動到評估完成流程如下：第一階段：啟動及診斷：召集公司研發部及相關員工參加項目啟動會議，對CMMI啟動及過程改進目標及方向達成共識，確定相關人員的積極參與。 咨詢師通過SCAMPI C方法進行現存項目流程、管理及工程文檔進行評審、并邀約項目實施人員訪談，來診斷公司當前實際情況與CMMI目標與實踐并實踐要求存在的差距。并共同商討，確定CMMI過程改進項目關鍵角色，制定該項目的實施及管理計劃。 主要參與人員：咨詢師、CMMI過程改進項目參與人員。第二階段：體系建立及試點項目運行：由咨詢師根據當前流程診斷結果，在現有項目的基礎上進行流程制度的修訂及建立，流程制度需通過內部評審并記錄缺陷進行修正。流程制度制定完成后，選擇3個試點項目，進行培訓把流程制度導入到3試點項目中運行，在運行過程中提出問題及改進建議，修正，直到所有項目完成。 在診斷建立階段，體系的建立及體系的導入會通過二個輪次的方式進行，方便實施人員在編寫與導入過程中發現的問題能及時解決及改善。主要參與人員：EPG、咨詢師、項目經理、QA、OT、CM、工程人員。第三階段：預評估及正式評估：咨詢師根據SCAMPI B方法進行預評估，對CMMI要考察的證據文檔全面審查，對表1中的角色進行模擬訪談，發現并跟蹤解決遺留問題。主要參與人員：ATM、咨詢師、訪談人員。其中：ATM：參與預評估及正式評估中各類會議、訪談、資料整理、結果整理和評級。 咨詢師：進行預評估并跟蹤指導。主任評估師：參與正式評估中各類會議、訪談、資料整理、結果整理和評級。訪談人員：參與預評估、參與正式評估的訪談環節及會議。第四階段：后續服務。CMMI認證咨詢的預計完成時間：企業的ATM人數符合，并且資料準備齊全后，大概需要10-15個月的時間。但是如果ATM的人數不符合要求，就要安排人員參加培訓，考試，這段時間是不包含在內的。
1、CMMI認證咨詢分為幾個級別？答：CMMI認證咨詢分為5個級別。
2、CMMI認證咨詢是必須從最低級開始申請嗎？答：不是，CMMI認證咨詢可以直接從
二、三級開始申請。

16949體系覆蓋人員都包括哪些？

企業里面所有與質量管理體系相關的人員，實質上是全體員工，涉及企業里的每一位員工。