我國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量管理體系包括哪兩個(gè)方面？

建設(shè)工程質(zhì)量管理體系： “百年大計(jì)，質(zhì)量第一”是每個(gè)建筑人的職業(yè)追求，是每一個(gè)施工企業(yè)的立命之本。本文通過論述工程現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，結(jié)合筆者實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，以探討得出一些有效方法并加之合理運(yùn)用。 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐；現(xiàn)場(chǎng)管理；建筑工程管理：
一、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理基本方法運(yùn)用
1.過程精品：建筑工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，如果把建筑iso三體系認(rèn)證看作是一個(gè)大系統(tǒng)，那么其中土建、水電、消防、電梯、強(qiáng)配、智能、熱水、燃?xì)狻⒋笈涮椎染褪抢锩娴淖酉到y(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)從專業(yè)角度來說都獨(dú)立于其他系統(tǒng)，但是從功能角度來說又彼此相關(guān)，而每個(gè)子系統(tǒng)的生產(chǎn)形成，又是由一道道工序組成，系統(tǒng)和系統(tǒng)之間也由許多的交叉工序組成，所以要想整個(gè)系統(tǒng)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量過硬，必須從每一道工序抓起，使每道工序的質(zhì)量都符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，這樣一來才能使整個(gè)建筑iso三體系認(rèn)證質(zhì)量符合規(guī)范要求，也就是說，用“過程精品”鑄“精品工程”。這是從專業(yè)層面和管理層面來理解過程精品的含義。 隨著建筑市場(chǎng)的不斷發(fā)展，建筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加強(qiáng)，市場(chǎng)又賦予了“過程精品”另一層的含義，那就是，業(yè)主滿意。如果每一道工序都讓業(yè)主滿意甚至高于業(yè)主的期望，那么整個(gè)建筑工程必定能讓業(yè)主滿意，這就是對(duì)“過程精品”市場(chǎng)化的理解，所以牢固樹立業(yè)主第一的主導(dǎo)思想，是實(shí)現(xiàn)過程精品的基本條件。
2.動(dòng)態(tài)管理：我們從施工項(xiàng)目管理的關(guān)系上規(guī)范一個(gè)施工企業(yè)，在此關(guān)系上，涉及到三個(gè)層面：即企業(yè)層面、項(xiàng)目層面、作業(yè)層面。每個(gè)層面都是由不同的人組成，其在項(xiàng)目管理過程中起到不同的作用，建筑iso三體系認(rèn)證質(zhì)量好壞和這三個(gè)層面的良性互動(dòng)直接相關(guān)。
3.節(jié)點(diǎn)考核：將施工的各個(gè)分部工程、分項(xiàng)工程作為過程進(jìn)行管理和考核，可以得到更好的結(jié)果。沒有考核就沒有比較，沒有比較就沒有高低，就不能獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)鼓勵(lì)后進(jìn)，就不能在項(xiàng)目部形成一股“比、拼、趕、幫、超”的良性競(jìng)爭(zhēng)局面，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理就沒有動(dòng)力和目標(biāo)。所以，對(duì)項(xiàng)目無論是作業(yè)層面還是施工管理層面，對(duì)每一個(gè)參與實(shí)施建造過程的人員，都必須規(guī)定明確的質(zhì)量節(jié)點(diǎn)考核指標(biāo)，并把質(zhì)量考核指標(biāo)直接與收入掛鉤，與晉升掛鉤，只有這樣才能最大限度地發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)職工對(duì)質(zhì)量管理的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4.嚴(yán)格獎(jiǎng)罰：當(dāng)節(jié)點(diǎn)考核指標(biāo)落到個(gè)人以后，一定同時(shí)要配套對(duì)節(jié)點(diǎn)質(zhì)量控制目標(biāo)進(jìn)行獎(jiǎng)罰，在以往的工作中，筆者建議重獎(jiǎng)重罰。但很多企業(yè)往往比較重視事前的任務(wù)布置，卻對(duì)事后的獎(jiǎng)罰往往不了了之。嚴(yán)格獎(jiǎng)罰是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理階段性的管理終點(diǎn)，同時(shí)又是下一個(gè)節(jié)點(diǎn)考核的起點(diǎn)。
二、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理遵循方法 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理應(yīng)遵循“驗(yàn)評(píng)分離、強(qiáng)化驗(yàn)收、完善手段、過程控制”的指導(dǎo)思想，在質(zhì)量管理體系中著重控制管理職責(zé)、資源管理、iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析和改進(jìn)等過程。
三、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度運(yùn)用 現(xiàn)場(chǎng)管理制度包括質(zhì)量責(zé)任制度、技術(shù)復(fù)核制度、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議制度、施工過程控制制度、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)制度、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度、質(zhì)量事故報(bào)告和處理制度等。制度是行動(dòng)的保證，只有建立完善的質(zhì)量管理制度，并且落實(shí)，才能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理起到保駕護(hù)航的作用。 人是工程施工的操作者、組織者和指揮者。人既是控制的動(dòng)力又是控制的對(duì)象；人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，也是不合格iso三體系認(rèn)證、失誤和工程質(zhì)量事故的制造者。因此，在整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的過程中，應(yīng)該以人為中心，建立質(zhì)量責(zé)任制，明確從事各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)人員的職責(zé)和權(quán)限，并對(duì)工程項(xiàng)目所需的資源和人員資格做出規(guī)定。
四、建立嚴(yán)格的技術(shù)管理體系 針對(duì)工程的特點(diǎn)，選派施工管理能力強(qiáng)、技術(shù)專業(yè)性高、施工經(jīng)驗(yàn)豐富、工作責(zé)任心強(qiáng)的人員組成現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理體系，主要解決施工過程中遇到的技術(shù)性問題，嚴(yán)格控制工程施工質(zhì)量。施工技術(shù)人員在分項(xiàng)工程施工前，按照施工方案向施工班組進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底并精心組織施工，以此來保證工程的順利進(jìn)行。
五、建立質(zhì)量管理體系 施工現(xiàn)場(chǎng)建立質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)，明確相應(yīng)的工作程序和質(zhì)量職責(zé)，通過一流的質(zhì)量管理活動(dòng)，在質(zhì)量監(jiān)控體系保證下，確保建筑iso三體系認(rèn)證質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。 建立和健全以項(xiàng)目經(jīng)理為首的工程質(zhì)量管理系統(tǒng)，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)檢查，并對(duì)檢查、評(píng)定的結(jié)果負(fù)責(zé)，同時(shí)作好與建設(shè)主管及其公司質(zhì)檢部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。 配備各專業(yè)檢查人員，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量，保證各分部、分項(xiàng)工程的施工過程中均有質(zhì)量人員在現(xiàn)場(chǎng)。
六、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)識(shí)運(yùn)用 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)識(shí)包括iso三體系認(rèn)證標(biāo)識(shí)和iso三體系認(rèn)證狀態(tài)標(biāo)識(shí)（這里的“iso三體系認(rèn)證”包括原材料、半成品、構(gòu)配件、施工工序等）。 為防止不同類型、規(guī)格、批次的iso三體系認(rèn)證混用和誤用，確保工程所需物資符合圖紙、規(guī)范、合同要求，必須對(duì)進(jìn)場(chǎng)的成品、半成品進(jìn)行必要的、適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)，并做好記錄，保證其可追溯性。 進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的成品、半成品等由材料員進(jìn)行掛牌標(biāo)識(shí)，牌上注明iso認(rèn)證流程建議、品種、規(guī)格、型號(hào)、產(chǎn)地、進(jìn)場(chǎng)日期及標(biāo)識(shí)人姓名。 分部、分項(xiàng)和單位工程以檢驗(yàn)記錄、預(yù)檢記錄、試驗(yàn)報(bào)告、評(píng)定表等記錄作為標(biāo)識(shí)，由工長(zhǎng)、質(zhì)檢員填寫，資料員做好整理歸檔工作。 為了在施工過程中避免使用不合格的原材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備等，企業(yè)就對(duì)iso三體系認(rèn)證的測(cè)量和檢驗(yàn)狀態(tài)（待檢、檢驗(yàn)合傷口、檢驗(yàn)不合格、檢驗(yàn)待定）進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
七、現(xiàn)場(chǎng)布置運(yùn)用 現(xiàn)場(chǎng)布置包括：工程建設(shè)項(xiàng)目概況圖；施工總平面圖；質(zhì)量保證體系組織機(jī)構(gòu)圖；質(zhì)量責(zé)任區(qū)域分布圖；現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度；質(zhì)量責(zé)任制。 一切管理的根源都是對(duì)人的管理，要想實(shí)現(xiàn)一流的管理質(zhì)量，必須保證有一流的管理人才，在目前建筑市場(chǎng)分包掛靠盛行的市場(chǎng)環(huán)境下，有些建筑企業(yè)為了保證業(yè)績(jī)和維持生存，往往對(duì)工程的質(zhì)量疏于管理，或者根本就不具備完整的管理系統(tǒng)來保證質(zhì)量控制的實(shí)施，從而工程質(zhì)量難以保證，甚至?xí)l繁出現(xiàn)重大的質(zhì)量安全事故。 所以，建筑企業(yè)必須練好內(nèi)功，把業(yè)主和質(zhì)量永遠(yuǎn)放在第一位，樹立質(zhì)量就是企業(yè)的生命的意識(shí)，摒棄短期利益，放眼未來，不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。工程質(zhì)量管理，任重而道遠(yuǎn)。

詳見：gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)和gb/t50430-2007標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)工程質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢，必須這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)實(shí)施、同時(shí)審核。標(biāo)準(zhǔn)文本可以到百度文庫(kù)下載。

質(zhì)量管理體系包括？

包括：制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。

質(zhì)量管理體系 ISO9001:2005標(biāo)準(zhǔn)定義為“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系”，通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，必須建立相應(yīng)的管理體系，這個(gè)體系就叫質(zhì)量管理體系。

質(zhì)量管理體系從四個(gè)方面對(duì)組織實(shí)施管理：組織管理（管理承諾）、資源管理（人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境）、iso三體系認(rèn)證/服務(wù)的實(shí)現(xiàn)（iso三體系認(rèn)證/服務(wù)的策劃、iso認(rèn)證、客戶溝通、采購(gòu)、生產(chǎn)、搬運(yùn)與防護(hù)、計(jì)量）、測(cè)量分析與改進(jìn)（顧客滿意監(jiān)視、內(nèi)部審核、iso三體系認(rèn)證/過程的監(jiān)視測(cè)量、不合格品控制、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析、持續(xù)改進(jìn)）；通過以上四個(gè)管理過程建立質(zhì)量管理體系，以保證能夠持續(xù)穩(wěn)定的向客戶提供滿意的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)。

宏觀質(zhì)量管理體系中包括了哪幾個(gè)主體？

建立質(zhì)量管理體系的基本要求包括：1。明確質(zhì)量形成過程實(shí)驗(yàn)室是專門從事檢驗(yàn)測(cè)試工作的實(shí)體。實(shí)驗(yàn)室工作的最終成果是檢測(cè)報(bào)告。檢測(cè)報(bào)告就是實(shí)驗(yàn)室的iso三體系認(rèn)證，同樣有一個(gè)質(zhì)量形成過程。??為了確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，以確保檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量，就必須明確它的質(zhì)量形成過程和過程的各個(gè)階段可能影響檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量的各項(xiàng)因素。??從而對(duì)這些因素采取相應(yīng)的措施，加以管理和控制，使其過程處于受控狀態(tài)，以保證最終iso三體系認(rèn)證——檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量。??由于生產(chǎn)組織的性質(zhì)不同，iso三體系認(rèn)證特性不同，實(shí)驗(yàn)室的工作任務(wù)不同，因而，其質(zhì)量形成過程也不盡相同。在建立質(zhì)量管理體系時(shí)，應(yīng)根據(jù)本實(shí)驗(yàn)室的工作特點(diǎn)，進(jìn)行分析研究，以明確其質(zhì)量形成過程及涉及的要素。??比較典型的質(zhì)量形成過程，大體上包括以下各階段。??（1）明確檢測(cè)依據(jù)。接受某項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)，首先要明確檢測(cè)依據(jù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，熟悉和正確掌握它的技術(shù)要求和檢測(cè)條件。必要時(shí)，在完全理解檢測(cè)依據(jù)的基礎(chǔ)上，編制便于操作的具體的檢測(cè)程序和方法。以防止在掌握檢測(cè)依據(jù)上出現(xiàn)偏差，保證具體操作上的一致性，避免發(fā)生質(zhì)量問題。????（2）樣品的抽取。為了使抽取的樣品具有代表性，且真實(shí)完整，應(yīng)制定合理的隨機(jī)抽樣方案，明確抽樣、封樣、記錄、取送方式等各項(xiàng)質(zhì)量要求或嚴(yán)格按檢驗(yàn)規(guī)程規(guī)定進(jìn)行抽樣工作。（3）樣品的管理和試樣的制備。??為了保證樣品的完好，不污染、不損壞、不變質(zhì)，符合檢測(cè)技術(shù)要求，應(yīng)編制樣品的交接、保管、使用、處置的質(zhì)量控制措施。??需要制備試樣時(shí)，還應(yīng)制定制備程序和方法，對(duì)制樣的工具、模具等也應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量控制。??（4）外部供應(yīng)的物品。對(duì)檢測(cè)工作需用的從外部購(gòu)進(jìn)的材料、藥品、試劑、器件等物品。應(yīng)有明確的質(zhì)量要求和進(jìn)行驗(yàn)收的質(zhì)量控制措施。（5）環(huán)境條件。應(yīng)有滿足符合技術(shù)要求的工作環(huán)境，并有必要的監(jiān)控環(huán)境技術(shù)參數(shù)的技術(shù)措施。????（6）檢測(cè)操作。檢驗(yàn)人員要依據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范規(guī)定的方法，正確、規(guī)范的進(jìn)行檢測(cè)操作，及時(shí)準(zhǔn)確的記錄和采集檢測(cè)數(shù)據(jù)。（7）計(jì)算和數(shù)據(jù)處理。依據(jù)檢驗(yàn)規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，對(duì)檢測(cè)數(shù)值進(jìn)行正確的計(jì)算和數(shù)據(jù)處理，并經(jīng)過校對(duì)驗(yàn)證，以確保結(jié)果正確無誤。??（8）檢測(cè)報(bào)告的編制和審定。??檢測(cè)報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)完整，填寫應(yīng)規(guī)范、正確、清晰、判定準(zhǔn)確，并嚴(yán)格執(zhí)行校核、審批程序。分析檢測(cè)質(zhì)量形成過程，準(zhǔn)確的找出可能影響檢測(cè)工作質(zhì)量的各項(xiàng)因素，使其持續(xù)的處于受控狀態(tài)。??這是建立質(zhì)量管理體系的一項(xiàng)基本要求。一個(gè)完善的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系，應(yīng)能實(shí)現(xiàn)糾正和預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生，即使一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，迅速予以糾正和改進(jìn)。??2。配備必要的人員和物質(zhì)資源在明確質(zhì)量形成過程中應(yīng)開展的質(zhì)量活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為使質(zhì)量管理體系能有效的運(yùn)行，應(yīng)配備適應(yīng)工作需要的各類人員和物質(zhì)資源。??（1）配備包括管理人員、執(zhí)行人員、監(jiān)督人員的各類人員。這些人員應(yīng)具有同工作任務(wù)相適應(yīng)的工作能力、經(jīng)驗(yàn)和技能，規(guī)定有明確的質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限和彼此的相互關(guān)系。??（2）配備物質(zhì)資源包括儀器設(shè)備、工作場(chǎng)所、環(huán)境設(shè)施、技術(shù)控制手段和其他檢測(cè)裝置等。??資源的配置應(yīng)滿足工作任務(wù)的需要和檢測(cè)技術(shù)規(guī)范的技術(shù)要求。儀器設(shè)備的功能和準(zhǔn)確度符合iso三體系認(rèn)證的技術(shù)要求，環(huán)境條件和監(jiān)控設(shè)施符合有關(guān)技術(shù)規(guī)定。3。形成檢測(cè)有關(guān)的程序iso三體系認(rèn)證（1）程序iso三體系認(rèn)證是規(guī)定檢測(cè)活動(dòng)和檢測(cè)過程的途徑，是為控制可能影響質(zhì)量的各項(xiàng)因素而制定的iso三體系認(rèn)證。????質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是通過貫徹實(shí)施程序iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)的，因而制定好程序iso三體系認(rèn)證是至關(guān)重要的一項(xiàng)工作。（2）程序iso三體系認(rèn)證應(yīng)做到全面、適用、可操作。其內(nèi)容通常包括：開展某項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的目的和范圍；對(duì)檢驗(yàn)要做什么；由誰來做；如何做；如何控制；使用的設(shè)備和iso三體系認(rèn)證等做出具體的規(guī)定。??（3）編制程序iso三體系認(rèn)證時(shí)應(yīng)參照GB/T 15481一2000《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》單位標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)合本生產(chǎn)組織實(shí)驗(yàn)室建立質(zhì)量管理體系的實(shí)際需要而定。????應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)編制的程序iso三體系認(rèn)證的內(nèi)容是否完整、適用，可操作進(jìn)行評(píng)審，提出意見，經(jīng)修改、審核后正式批準(zhǔn)、頒布執(zhí)行。??（4）應(yīng)制定的程序iso三體系認(rèn)證一般包括：各類人員的質(zhì)量責(zé)任制、檢測(cè)工作程序、樣品質(zhì)量控制、技術(shù)iso三體系認(rèn)證控制、儀器設(shè)備質(zhì)量控制、環(huán)境條件控制、外購(gòu)檢驗(yàn)用品質(zhì)量控制、分包檢測(cè)的控制、記錄和報(bào)告、質(zhì)量申訴處理等。

建立質(zhì)量管理體系的基本要求包括：
1.明確質(zhì)量形成過程實(shí)驗(yàn)室是專門從事檢驗(yàn)測(cè)試工作的實(shí)體。實(shí)驗(yàn)室工作的最終成果是檢測(cè)報(bào)告。檢測(cè)報(bào)告就是實(shí)驗(yàn)室的iso三體系認(rèn)證，同樣有一個(gè)質(zhì)量形成過程。為了確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，以確保檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量，就必須明確它的質(zhì)量形成過程和過程的各個(gè)階段可能影響檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量的各項(xiàng)因素。從而對(duì)這些因素采取相應(yīng)的措施，加以管理和控制，使其過程處于受控狀態(tài)，以保證最終iso三體系認(rèn)證——檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量。由于生產(chǎn)組織的性質(zhì)不同，iso三體系認(rèn)證特性不同，實(shí)驗(yàn)室的工作任務(wù)不同，因而，其質(zhì)量形成過程也不盡相同。在建立質(zhì)量管理體系時(shí)，應(yīng)根據(jù)本實(shí)驗(yàn)室的工作特點(diǎn)，進(jìn)行分析研究，以明確其質(zhì)量形成過程及涉及的要素。比較典型的質(zhì)量形成過程，大體上包括以下各階段。（1）明確檢測(cè)依據(jù)。接受某項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)，首先要明確檢測(cè)依據(jù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，熟悉和正確掌握它的技術(shù)要求和檢測(cè)條件。必要時(shí)，在完全理解檢測(cè)依據(jù)的基礎(chǔ)上，編制便于操作的具體的檢測(cè)程序和方法。以防止在掌握檢測(cè)依據(jù)上出現(xiàn)偏差，保證具體操作上的一致性，避免發(fā)生質(zhì)量問題。（2）樣品的抽取。為了使抽取的樣品具有代表性，且真實(shí)完整，應(yīng)制定合理的隨機(jī)抽樣方案，明確抽樣、封樣、記錄、取送方式等各項(xiàng)質(zhì)量要求或嚴(yán)格按檢驗(yàn)規(guī)程規(guī)定進(jìn)行抽樣工作。（3）樣品的管理和試樣的制備。為了保證樣品的完好，不污染、不損壞、不變質(zhì)，符合檢測(cè)技術(shù)要求，應(yīng)編制樣品的交接、保管、使用、處置的質(zhì)量控制措施。需要制備試樣時(shí)，還應(yīng)制定制備程序和方法，對(duì)制樣的工具、模具等也應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量控制。（4）外部供應(yīng)的物品。對(duì)檢測(cè)工作需用的從外部購(gòu)進(jìn)的材料、藥品、試劑、器件等物品。應(yīng)有明確的質(zhì)量要求和進(jìn)行驗(yàn)收的質(zhì)量控制措施。（5）環(huán)境條件。應(yīng)有滿足符合技術(shù)要求的工作環(huán)境，并有必要的監(jiān)控環(huán)境技術(shù)參數(shù)的技術(shù)措施。（6）檢測(cè)操作。檢驗(yàn)人員要依據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范規(guī)定的方法，正確、規(guī)范的進(jìn)行檢測(cè)操作，及時(shí)準(zhǔn)確的記錄和采集檢測(cè)數(shù)據(jù)。（7）計(jì)算和數(shù)據(jù)處理。依據(jù)檢驗(yàn)規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，對(duì)檢測(cè)數(shù)值進(jìn)行正確的計(jì)算和數(shù)據(jù)處理，并經(jīng)過校對(duì)驗(yàn)證，以確保結(jié)果正確無誤。（8）檢測(cè)報(bào)告的編制和審定。檢測(cè)報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)完整，填寫應(yīng)規(guī)范、正確、清晰、判定準(zhǔn)確，并嚴(yán)格執(zhí)行校核、審批程序。分析檢測(cè)質(zhì)量形成過程，準(zhǔn)確的找出可能影響檢測(cè)工作質(zhì)量的各項(xiàng)因素，使其持續(xù)的處于受控狀態(tài)。這是建立質(zhì)量管理體系的一項(xiàng)基本要求。一個(gè)完善的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系，應(yīng)能實(shí)現(xiàn)糾正和預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生，即使一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，迅速予以糾正和改進(jìn)。
2.配備必要的人員和物質(zhì)資源在明確質(zhì)量形成過程中應(yīng)開展的質(zhì)量活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為使質(zhì)量管理體系能有效的運(yùn)行，應(yīng)配備適應(yīng)工作需要的各類人員和物質(zhì)資源。（1）配備包括管理人員、執(zhí)行人員、監(jiān)督人員的各類人員。這些人員應(yīng)具有同工作任務(wù)相適應(yīng)的工作能力、經(jīng)驗(yàn)和技能，規(guī)定有明確的質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限和彼此的相互關(guān)系。（2）配備物質(zhì)資源包括儀器設(shè)備、工作場(chǎng)所、環(huán)境設(shè)施、技術(shù)控制手段和其他檢測(cè)裝置等。資源的配置應(yīng)滿足工作任務(wù)的需要和檢測(cè)技術(shù)規(guī)范的技術(shù)要求。儀器設(shè)備的功能和準(zhǔn)確度符合iso三體系認(rèn)證的技術(shù)要求，環(huán)境條件和監(jiān)控設(shè)施符合有關(guān)技術(shù)規(guī)定。
3.形成檢測(cè)有關(guān)的程序iso三體系認(rèn)證（1）程序iso三體系認(rèn)證是規(guī)定檢測(cè)活動(dòng)和檢測(cè)過程的途徑，是為控制可能影響質(zhì)量的各項(xiàng)因素而制定的iso三體系認(rèn)證。質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是通過貫徹實(shí)施程序iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)的，因而制定好程序文件是至關(guān)重要的一項(xiàng)工作。（2）程序iso三體系認(rèn)證應(yīng)做到全面、適用、可操作。其內(nèi)容通常包括：開展某項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的目的和范圍；對(duì)檢驗(yàn)要做什么；由誰來做；如何做；如何控制；使用的設(shè)備和iso三體系認(rèn)證等做出具體的規(guī)定。（3）編制程序iso三體系認(rèn)證時(shí)應(yīng)參照GB/T 15481一2000《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》單位標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)合本生產(chǎn)組織實(shí)驗(yàn)室建立質(zhì)量管理體系的實(shí)際需要而定。應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)編制的程序iso三體系認(rèn)證的內(nèi)容是否完整、適用，可操作進(jìn)行評(píng)審，提出意見，經(jīng)修改、審核后正式批準(zhǔn)、頒布執(zhí)行。（4）應(yīng)制定的程序iso三體系認(rèn)證一般包括：各類人員的質(zhì)量責(zé)任制、檢測(cè)工作程序、樣品質(zhì)量控制、技術(shù)iso三體系認(rèn)證控制、儀器設(shè)備質(zhì)量控制、環(huán)境條件控制、外購(gòu)檢驗(yàn)用品質(zhì)量控制、分包檢測(cè)的控制、記錄和報(bào)告、質(zhì)量申訴處理等。

實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系包括哪幾個(gè)部分？

實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系建立質(zhì)量管理體系的基本要求包括：
1.明確質(zhì)量形成過程實(shí)驗(yàn)室是專門從事檢驗(yàn)測(cè)試工作的實(shí)體。實(shí)驗(yàn)室工作的最終成果是檢測(cè)報(bào)告。檢測(cè)報(bào)告就是實(shí)驗(yàn)室的iso三體系認(rèn)證，同樣有一個(gè)質(zhì)量形成過程。為了確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，以確保檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量，就必須明確它的質(zhì)量形成過程和過程的各個(gè)階段可能影響檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量的各項(xiàng)因素。從而對(duì)這些因素采取相應(yīng)的措施，加以管理和控制，使其過程處于受控狀態(tài)，以保證最終iso三體系認(rèn)證——檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量。由于生產(chǎn)組織的性質(zhì)不同，iso三體系認(rèn)證特性不同，實(shí)驗(yàn)室的工作任務(wù)不同，因而，其質(zhì)量形成過程也不盡相同。在建立質(zhì)量管理體系時(shí)，應(yīng)根據(jù)本實(shí)驗(yàn)室的工作特點(diǎn)，進(jìn)行分析研究，以明確其質(zhì)量形成過程及涉及的要素。比較典型的質(zhì)量形成過程，大體上包括以下各階段。（1）明確檢測(cè)依據(jù)。接受某項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)，首先要明確檢測(cè)依據(jù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，熟悉和正確掌握它的技術(shù)要求和檢測(cè)條件。必要時(shí)，在完全理解檢測(cè)依據(jù)的基礎(chǔ)上，編制便于操作的具體的檢測(cè)程序和方法。以防止在掌握檢測(cè)依據(jù)上出現(xiàn)偏差，保證具體操作上的一致性，避免發(fā)生質(zhì)量問題。（2）樣品的抽取。為了使抽取的樣品具有代表性，且真實(shí)完整，應(yīng)制定合理的隨機(jī)抽樣方案，明確抽樣、封樣、記錄、取送方式等各項(xiàng)質(zhì)量要求或嚴(yán)格按檢驗(yàn)規(guī)程規(guī)定進(jìn)行抽樣工作。（3）樣品的管理和試樣的制備。為了保證樣品的完好，不污染、不損壞、不變質(zhì)，符合檢測(cè)技術(shù)要求，應(yīng)編制樣品的交接、保管、使用、處置的質(zhì)量控制措施。需要制備試樣時(shí)，還應(yīng)制定制備程序和方法，對(duì)制樣的工具、模具等也應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量控制。（4）外部供應(yīng)的物品。對(duì)檢測(cè)工作需用的從外部購(gòu)進(jìn)的材料、藥品、試劑、器件等物品。應(yīng)有明確的質(zhì)量要求和進(jìn)行驗(yàn)收的質(zhì)量控制措施。（5）環(huán)境條件。應(yīng)有滿足符合技術(shù)要求的工作環(huán)境，并有必要的監(jiān)控環(huán)境技術(shù)參數(shù)的技術(shù)措施。（6）檢測(cè)操作。檢驗(yàn)人員要依據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范規(guī)定的方法，正確、規(guī)范的進(jìn)行檢測(cè)操作，及時(shí)準(zhǔn)確的記錄和采集檢測(cè)數(shù)據(jù)。（7）計(jì)算和數(shù)據(jù)處理。依據(jù)檢驗(yàn)規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，對(duì)檢測(cè)數(shù)值進(jìn)行正確的計(jì)算和數(shù)據(jù)處理，并經(jīng)過校對(duì)驗(yàn)證，以確保結(jié)果正確無誤。（8）檢測(cè)報(bào)告的編制和審定。檢測(cè)報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)完整，填寫應(yīng)規(guī)范、正確、清晰、判定準(zhǔn)確，并嚴(yán)格執(zhí)行校核、審批程序。分析檢測(cè)質(zhì)量形成過程，準(zhǔn)確的找出可能影響檢測(cè)工作質(zhì)量的各項(xiàng)因素，使其持續(xù)的處于受控狀態(tài)。這是建立質(zhì)量管理體系的一項(xiàng)基本要求。一個(gè)完善的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系，應(yīng)能實(shí)現(xiàn)糾正和預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生，即使一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，迅速予以糾正和改進(jìn)。
2.配備必要的人員和物質(zhì)資源在明確質(zhì)量形成過程中應(yīng)開展的質(zhì)量活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為使質(zhì)量管理體系能有效的運(yùn)行，應(yīng)配備適應(yīng)工作需要的各類人員和物質(zhì)資源。（1）配備包括管理人員、執(zhí)行人員、監(jiān)督人員的各類人員。這些人員應(yīng)具有同工作任務(wù)相適應(yīng)的工作能力、經(jīng)驗(yàn)和技能，規(guī)定有明確的質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限和彼此的相互關(guān)系。（2）配備物質(zhì)資源包括儀器設(shè)備、工作場(chǎng)所、環(huán)境設(shè)施、技術(shù)控制手段和其他檢測(cè)裝置等。資源的配置應(yīng)滿足工作任務(wù)的需要和檢測(cè)技術(shù)規(guī)范的技術(shù)要求。儀器設(shè)備的功能和準(zhǔn)確度符合iso三體系認(rèn)證的技術(shù)要求，環(huán)境條件和監(jiān)控設(shè)施符合有關(guān)技術(shù)規(guī)定。
3.形成檢測(cè)有關(guān)的程序iso三體系認(rèn)證（1）程序iso三體系認(rèn)證是規(guī)定檢測(cè)活動(dòng)和檢測(cè)過程的途徑，是為控制可能影響質(zhì)量的各項(xiàng)因素而制定的iso三體系認(rèn)證。質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是通過貫徹實(shí)施程序iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)的，因而制定好程序文件是至關(guān)重要的一項(xiàng)工作。（2）程序iso三體系認(rèn)證應(yīng)做到全面、適用、可操作。其內(nèi)容通常包括：開展某項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的目的和范圍；對(duì)檢驗(yàn)要做什么；由誰來做；如何做；如何控制；使用的設(shè)備和iso三體系認(rèn)證等做出具體的規(guī)定。（3）編制程序iso三體系認(rèn)證時(shí)應(yīng)參照GB/T 15481一2000《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》單位標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)合本生產(chǎn)組織實(shí)驗(yàn)室建立質(zhì)量管理體系的實(shí)際需要而定。應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)編制的程序iso三體系認(rèn)證的內(nèi)容是否完整、適用，可操作進(jìn)行評(píng)審，提出意見，經(jīng)修改、審核后正式批準(zhǔn)、頒布執(zhí)行。（4）應(yīng)制定的程序iso三體系認(rèn)證一般包括：各類人員的質(zhì)量責(zé)任制、檢測(cè)工作程序、樣品質(zhì)量控制、技術(shù)iso三體系認(rèn)證控制、儀器設(shè)備質(zhì)量控制、環(huán)境條件控制、外購(gòu)檢驗(yàn)用品質(zhì)量控制、分包檢測(cè)的控制、記錄和報(bào)告、質(zhì)量申訴處理等。

實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系建立質(zhì)量管理體系的基本要求包括：
1.明確質(zhì)量形成過程實(shí)驗(yàn)室是專門從事檢驗(yàn)測(cè)試工作的實(shí)體。實(shí)驗(yàn)室工作的最終成果是檢測(cè)報(bào)告。檢測(cè)報(bào)告就是實(shí)驗(yàn)室的iso三體系認(rèn)證，同樣有一個(gè)質(zhì)量形成過程。為了確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，以確保檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量，就必須明確它的質(zhì)量形成過程和過程的各個(gè)階段可能影響檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量的各項(xiàng)因素。從而對(duì)這些因素采取相應(yīng)的措施，加以管理和控制，使其過程處于受控狀態(tài)，以保證最終iso三體系認(rèn)證——檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量。由于生產(chǎn)組織的性質(zhì)不同，iso三體系認(rèn)證特性不同，實(shí)驗(yàn)室的工作任務(wù)不同，因而，其質(zhì)量形成過程也不盡相同。在建立質(zhì)量管理體系時(shí)，應(yīng)根據(jù)本實(shí)驗(yàn)室的工作特點(diǎn)，進(jìn)行分析研究，以明確其質(zhì)量形成過程及涉及的要素。比較典型的質(zhì)量形成過程，大體上包括以下各階段。（1）明確檢測(cè)依據(jù)。接受某項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)，首先要明確檢測(cè)依據(jù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，熟悉和正確掌握它的技術(shù)要求和檢測(cè)條件。必要時(shí)，在完全理解檢測(cè)依據(jù)的基礎(chǔ)上，編制便于操作的具體的檢測(cè)程序和方法。以防止在掌握檢測(cè)依據(jù)上出現(xiàn)偏差，保證具體操作上的一致性，避免發(fā)生質(zhì)量問題。（2）樣品的抽取。為了使抽取的樣品具有代表性，且真實(shí)完整，應(yīng)制定合理的隨機(jī)抽樣方案，明確抽樣、封樣、記錄、取送方式等各項(xiàng)質(zhì)量要求或嚴(yán)格按檢驗(yàn)規(guī)程規(guī)定進(jìn)行抽樣工作。（3）樣品的管理和試樣的制備。為了保證樣品的完好，不污染、不損壞、不變質(zhì)，符合檢測(cè)技術(shù)要求，應(yīng)編制樣品的交接、保管、使用、處置的質(zhì)量控制措施。需要制備試樣時(shí)，還應(yīng)制定制備程序和方法，對(duì)制樣的工具、模具等也應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量控制。（4）外部供應(yīng)的物品。對(duì)檢測(cè)工作需用的從外部購(gòu)進(jìn)的材料、藥品、試劑、器件等物品。應(yīng)有明確的質(zhì)量要求和進(jìn)行驗(yàn)收的質(zhì)量控制措施。（5）環(huán)境條件。應(yīng)有滿足符合技術(shù)要求的工作環(huán)境，并有必要的監(jiān)控環(huán)境技術(shù)參數(shù)的技術(shù)措施。（6）檢測(cè)操作。檢驗(yàn)人員要依據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范規(guī)定的方法，正確、規(guī)范的進(jìn)行檢測(cè)操作，及時(shí)準(zhǔn)確的記錄和采集檢測(cè)數(shù)據(jù)。（7）計(jì)算和數(shù)據(jù)處理。依據(jù)檢驗(yàn)規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，對(duì)檢測(cè)數(shù)值進(jìn)行正確的計(jì)算和數(shù)據(jù)處理，并經(jīng)過校對(duì)驗(yàn)證，以確保結(jié)果正確無誤。（8）檢測(cè)報(bào)告的編制和審定。檢測(cè)報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)完整，填寫應(yīng)規(guī)范、正確、清晰、判定準(zhǔn)確，并嚴(yán)格執(zhí)行校核、審批程序。分析檢測(cè)質(zhì)量形成過程，準(zhǔn)確的找出可能影響檢測(cè)工作質(zhì)量的各項(xiàng)因素，使其持續(xù)的處于受控狀態(tài)。這是建立質(zhì)量管理體系的一項(xiàng)基本要求。一個(gè)完善的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系，應(yīng)能實(shí)現(xiàn)糾正和預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生，即使一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，迅速予以糾正和改進(jìn)。
2.配備必要的人員和物質(zhì)資源在明確質(zhì)量形成過程中應(yīng)開展的質(zhì)量活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為使質(zhì)量管理體系能有效的運(yùn)行，應(yīng)配備適應(yīng)工作需要的各類人員和物質(zhì)資源。（1）配備包括管理人員、執(zhí)行人員、監(jiān)督人員的各類人員。這些人員應(yīng)具有同工作任務(wù)相適應(yīng)的工作能力、經(jīng)驗(yàn)和技能，規(guī)定有明確的質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限和彼此的相互關(guān)系。（2）配備物質(zhì)資源包括儀器設(shè)備、工作場(chǎng)所、環(huán)境設(shè)施、技術(shù)控制手段和其他檢測(cè)裝置等。資源的配置應(yīng)滿足工作任務(wù)的需要和檢測(cè)技術(shù)規(guī)范的技術(shù)要求。儀器設(shè)備的功能和準(zhǔn)確度符合iso三體系認(rèn)證的技術(shù)要求，環(huán)境條件和監(jiān)控設(shè)施符合有關(guān)技術(shù)規(guī)定。
3.形成檢測(cè)有關(guān)的程序iso三體系認(rèn)證（1）程序iso三體系認(rèn)證是規(guī)定檢測(cè)活動(dòng)和檢測(cè)過程的途徑，是為控制可能影響質(zhì)量的各項(xiàng)因素而制定的iso三體系認(rèn)證。質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是通過貫徹實(shí)施程序iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)的，因而制定好程序文件是至關(guān)重要的一項(xiàng)工作。（2）程序iso三體系認(rèn)證應(yīng)做到全面、適用、可操作。其內(nèi)容通常包括：開展某項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的目的和范圍；對(duì)檢驗(yàn)要做什么；由誰來做；如何做；如何控制；使用的設(shè)備和iso三體系認(rèn)證等做出具體的規(guī)定。（3）編制程序iso三體系認(rèn)證時(shí)應(yīng)參照GB/T 15481一2000《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》單位標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)合本生產(chǎn)組織實(shí)驗(yàn)室建立質(zhì)量管理體系的實(shí)際需要而定。應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)編制的程序iso三體系認(rèn)證的內(nèi)容是否完整、適用，可操作進(jìn)行評(píng)審，提出意見，經(jīng)修改、審核后正式批準(zhǔn)、頒布執(zhí)行。（4）應(yīng)制定的程序iso三體系認(rèn)證一般包括：各類人員的質(zhì)量責(zé)任制、檢測(cè)工作程序、樣品質(zhì)量控制、技術(shù)iso三體系認(rèn)證控制、儀器設(shè)備質(zhì)量控制、環(huán)境條件控制、外購(gòu)檢驗(yàn)用品質(zhì)量控制、分包檢測(cè)的控制、記錄和報(bào)告、質(zhì)量申訴處理等。

iso9001質(zhì)量管理體系中QMS包括哪幾個(gè)類型？

1、質(zhì)量管理手冊(cè)
2、程序iso三體系認(rèn)證
3、作業(yè)指導(dǎo)書
4、質(zhì)量記錄表格

當(dāng)然不可以 內(nèi)審員證書是針對(duì)個(gè)人的一個(gè)證書 你有內(nèi)審員證書只能說明你比較熟悉體系運(yùn)行的情況 可以作為你們公司內(nèi)部自己的審核員來管理日常的體系運(yùn)行 qms證書是一種質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢 這個(gè)證書能表明你們公司是否通過iso9001這個(gè)認(rèn)證咨詢 這個(gè)證書是你們公司對(duì)外經(jīng)營(yíng)所需要的一種榮譽(yù)資質(zhì)

不明白提的什么問題。QMS就是質(zhì)量管理體系的意思，還有什么類型呢？