什么是企業(yè)商品售后服務認證什么是企業(yè)商品售后服務認證？

由單位認監(jiān)委批準成立的按照單位標準《iso體系證書售后服務評價體系》，派出有資質的評審員到企業(yè)進行現(xiàn)場評審得出的結論。有達標。三星。四星。五星。四個級別。

商品售后服務體系認證？

售后服務體系認證咨詢是分為星級的。 根據(jù)您企業(yè)的實際情況來定星級 較高是五級 售后服務認證咨詢的意義：
一、認證咨詢是由單位認監(jiān)委批準的第三方認證咨詢機構完成的，認證咨詢依據(jù)是單位標準GB/T27922《iso體系證書售后服務評價體系》，因此認證咨詢更具有權威性。
二、通過認證咨詢可以提高人員的服務意識和服務能力，提升企業(yè)的服務水平，通過增強顧客滿意度最終實現(xiàn)企業(yè)績效的提升。
三、服務認證咨詢的證書可以作為大型項目招標、單位采購招標等方面的采信證明資質證明，率先獲取認證咨詢將在競爭中占得先機。
四、獲證企業(yè)可以對認證咨詢進行宣傳，可以將獲證的銅牌擺放在明顯的位置，可以在企業(yè)的宣傳資料上展示獲證的信息，可以在企業(yè)網站上進行公示，增強顧客辦理企業(yè)

GB/T27922iso體系證書售后服務評價體系認證咨詢是服務認證咨詢類別，頒發(fā)“服務認證咨詢證書”。《iso體系證書售后服務評價體系》（GB/T27922）標準是一個評價性質的標準，認證咨詢目的是評出優(yōu)秀。認證咨詢的結果是證明企業(yè)按照標準實施了售后服務，并達到了某一個高度（星級）。適用于中華人民共和國境內生產型企業(yè)和銷售服務型企業(yè)的售后服務水平的評價。建立該體系的目的主要在于客觀反應我單位業(yè)售后服務工作的現(xiàn)實狀況，準確衡量企業(yè)售后服務的實際水平，發(fā)現(xiàn)并克服售后服務工作中的不足，促進企業(yè)售后服務工作的改進。iso體系證書售后服務認證咨詢作用法律依據(jù)：單位2014年26號iso三體系認證《單位關于加快發(fā)展生產性服務業(yè)促進產業(yè)結構調整升級的指導意見》中要求：“鼓勵企業(yè)將售后服務作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑，增強服務功能，健全服務網絡，提升服務質量，完善服務體系。完善iso三體系認證“三包”制度，推動發(fā)展iso三體系認證配送、安裝調試、以舊換新等售后服務，積極運用互聯(lián)網、物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)等信息技術，發(fā)展遠程檢測診斷、運營維護、技術支持等售后服務新業(yè)態(tài)。大力發(fā)展專業(yè)維護維修服務，加快技術研發(fā)與應用，促進維護維修服務業(yè)務和服務模式創(chuàng)新，鼓勵開展設備監(jiān)理、維護、修理和運行等全生命周期服務。積極發(fā)展專業(yè)化、社會化的第三方維護維修服務，支持具備條件的工業(yè)企業(yè)內設機構向專業(yè)維護維修公司轉變。完善售后服務標準，加強售后服務專業(yè)隊伍建設，健全售后服務認證咨詢制度和質量監(jiān)測體系，不斷提高用戶滿意度。”服務認證咨詢的評價將增強企業(yè)組織的服務能力核心競爭力，為組織更好的提供服務、擴大自身服務能力提供指導性綱領，通過評價開拓借鑒新的服務領域標準要求，提高綜合服務水平能力。有什么問題，我們再隨時溝通

售后服務體系認證咨詢是分為星級的。根據(jù)您企業(yè)的實際情況來定星級較高是五級售后服務認證咨詢的意義：
一、認證咨詢是由單位認監(jiān)委批準的第三方認證咨詢機構完成的，認證咨詢依據(jù)是單位標準GB/T27922《iso體系證書售后服務評價體系》，因此認證咨詢更具有權威性。
二、通過認證咨詢可以提高人員的服務意識和服務能力，提升企業(yè)的服務水平，通過增強顧客滿意度最終實現(xiàn)企業(yè)績效的提升。
三、服務認證咨詢的證書可以作為大型項目招標、單位采購招標等方面的采信證明資質證明，率先獲取認證咨詢將在競爭中占得先機。
四、獲證企業(yè)可以對認證咨詢進行宣傳，可以將獲證的銅牌擺放在明顯的位置，可以在企業(yè)的宣傳資料上展示獲證的信息，可以在企業(yè)網站上進行公示，增強顧客辦理企業(yè)iso三體系認證的信心，消除后顧之憂，通過認證咨詢傳遞信任。售后服務認證咨詢是一種星級認證咨詢制度，采用的是評分制和評審員評審制度，對企業(yè)進行評審打分（總分100分）。分數(shù)達到70分以上（含70分）為達標級售后服務；分數(shù)達80分以上（含80）為三星級售后服務；分數(shù)達90分以上（含90分）為四星級售后服務；分數(shù)達95的分以上（含95分）為五星級售后服務。申請認證咨詢的條件：在中華人民共和國境內申報的各類生產、貿易及服務型企業(yè)，同時具備以下相關條件的，都可申請認證咨詢找貝斯通檢測認證咨詢。（1）有完善的售后服務體系iso三體系認證和相應制度；（2）有專人負責售后服務工作體系；（3）有售后服務專項資金保障；（4）售后服務無重大失誤；（5）企業(yè)有經過正規(guī)培訓的售后服務管理師及服務隊伍。

售后服務認證、商品售后服務評價認證的流程有什么？

申請方提出申請:申請方需填寫《iso體系證書售后服務評價體系認證咨詢申請表》,并附上認證咨詢所需提交的資料:企業(yè)及年檢證明復印件;組織機構代碼證書復印件;有效期內的許可證或資質證書及年檢證明復印件;組織簡介(包括本單位經營范圍、規(guī)模、特色、實力，在國內外同行業(yè)中利稅、技術、產量、質量、銷售等方面的地位和售后服務體系建設、服務設施投入狀況、經費保證情...

商品售后服務體系如何認證？

iso體系證書售后服務體系 的標準主要是GB/T27922-2011 iso體系證書售后服務評價指南。 認監(jiān)委也是根據(jù)這個標準而批準的iso體系證書售后服務認證咨詢。 具體認證咨詢的流程，主要是：
1、尋找靠譜的正規(guī)認證咨詢機構
2、簽訂合同，付費
3、提交申請資料，主要是，合同，申請書，，售后服務體系iso三體系認證、相關法律法規(guī)iso三體系認證等
4、預審通過后，再進行現(xiàn)場審查的安排
5、審查通過后發(fā)證
6、注意每年的監(jiān)督審查，否則證書會失效 下面我給你附一個申請流程圖，以便你了解！ 有什么問題，我們再隨時溝通

如何申請售后服務認證咨詢：售后服務認證咨詢屬于服務認證咨詢的一種，是由經過認監(jiān)委批準的認證咨詢機構，依據(jù)單位GB/T27922《iso體系證書售后服務評價體系》對企業(yè)的售后服務能力進行評價并給予相應等級證書的的過程。 如今單位單位、酒iso認證公司、房地產商在對各行業(yè)企業(yè)的招標中，要求企業(yè)具備《售后服務認證咨詢》； 企業(yè)根據(jù)自己的需求即可達到的條件來申請等級售后服務認證咨詢。 售后服務認證咨詢分4個等級，采用評審員評審制度，對企業(yè)進行評審打分； 即總分100分： 70分以上（含70）為達標級售后服務； 80分以上（含80）為三星級售后服務； 90分以上（含90）為四星級售后服務； 95分以上（含98）為五星級售后服務； 企業(yè)將同時獲得星級標志

是按“iso體系證書售后服務評價體系”單位標準（GB/T27922），“評價體系”指該標準是對“iso體系證書售后服務”進行評價的一個系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括了評價方法、評價指標等。iso體系證書售后服務認證咨詢，是指運用該系統(tǒng)對企業(yè)進行外部審核和認證咨詢。 過程：（1）企業(yè)向北京五洲周宇認證咨詢中心提出申請，提交申請表和相應資料。 （2）中心市場信息部審查材料，通過申請則與企業(yè)簽訂認證咨詢合同。 （3）評審部審查企業(yè)的服務體系iso三體系認證。 （4）派遣評審員到企業(yè)現(xiàn)場評審和評分。 （5）經全國iso體系證書售后服務評價達標認證咨詢評審委員會最后審查通過，頒發(fā)相應星級的服務認證咨詢證書。

商品售后服務體系認證有什么作用售后？

可以在同行業(yè)里面提高競爭力

可以增加用戶的自信心理，提高公司形象，在大眾面前也有良好的口碑